武汉招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺、电话与买家进行有效沟通，及时有效的帮助客户解决问题；
2、了解买家诉求，登记买家反馈的信息，在有效时间内提出售后解决方案，并最终解决问题；
3、报表统计，订单管理，补件管理，到货跟踪、投诉售后服务等工作；
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
5、熟悉业务流程，及公司产品，完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1、 工作有条理，认真、细致、有耐心、有责任心、及良好的服务精神；
2、 能吃苦耐劳，有较强的沟通表达能力，思维敏捷，有团队合作精神，能适应较大的工作压力；
3、 熟练使用office办公软件，打字速度70字/分钟以上；
4、 了解淘宝/天猫售后流程，熟悉淘宝/天猫规则，后台操作及支付宝操作流程，
5、 熟练使用阿里旺旺卖家版，有淘宝客服经验者优先录用；
工作时间:9:00-18:00，每周单休。
试用期3个月(能力突出达到岗位要求者,可提前转正)。
不包吃住。
如果你付出了努力和心血,我们会给您相应同等的报酬,绝不会比其它岗位的低
zippo天空专卖店网店地址：https://zippotk.tmall.com 举报 分享

      公司简介
   武汉天空商务有限责任公司成立于1998年，是一家专业经销进口礼品、精品的线上线下一体化的商务公司。
   公司线下经销的主要品牌有美国ZIPPO打火机、瑞士***、施华洛世奇望远镜、尼康望远镜、海柳烟具等近三十个品牌，发展至今在武汉市内各大商场已设有二十多个专柜，在武汉市内及湖北省内各级市场均设有授权经销商。
     公司线上销售的主要品牌有美国ZIPPO打火机、钻石小熊珠宝。作为“ZIPPO”品牌特约授权经销商，是首位突破线下渠道抢占线上销售渠道的“ZIPPO”品牌经销商，于2009年在天猫商城开设“ZIPPO天空专卖店”，历时9年的发展，现在天猫商城“ZIPPO天空专卖店”在同品类类目中销量名列前茅，店铺不断创新，不断突破，从以往的几个人的小团队，发展到现在我们有专业的运营策划团队、创意设计团队、售前售后团队、后勤仓库团队，从以往的几十平办公室发展到现在的几百平办公室，办公室更处于武汉市中心地段，集人气与便利的交通于一体，现在我们仍然继续在扩大，在“ZIPPO”品牌不断壮大的情况下，公司乘胜追击于2015年在天猫商城增设“钻石小熊旗舰店”正式涉足珠宝行业，未来公司将继续开创更多优质新品牌，品牌的创立需要更优秀的“你”的加入。
     作为一个21年的企业，凭借雄厚的技术实力和完善的服务体系，天空获得了客户的一致赞誉，我们正在努力把自己变得更有趣，更迷人，每项工作都要用最具创新的方式来实现。我们拒绝所有形式上的浮夸，以周为单位，衡量自己和团队的成长，我们希望你拥有如下特质：
1、对世界充满好奇，强烈的求知欲望；
2、拥有冒险精神，乐于挑战自己，挑战权威；
3、认为学习是终生命题，喜爱阅读，特爱科学；
4、追求自由，不随波逐流，不盲目跟从；
5、再有一点浪漫主义情怀，热爱生活，乐观积极；

   福利待遇
1、五天八小时工作制，轻松的工作环境和一群乐观正能量满满的小伙伴们!
2、五险，这个必须得有；
3、带薪假期，提供国家规定的法定节假日，以及公司年假；
4、只要你善于学习、诚实努力，就会得到无限的上升空间和成长机会；我们的薪酬原则是待遇和能力成正比；
5、boss主张扁平化的管理风格；
6、超酷团建，聚餐、户外outing、漂流、cs、爬山烧烤、球类比赛欢乐多；

最重要的是，如果你想开开心心地工作和生活，那么，快加入我们吧！

有意者请将个人简历（中、英文均可）、薪资要求发送e-mail至公司专用招聘邮箱（公司会对应聘人的个人资料保密，请勿来访，资料恕不奉还）。

应聘邮箱：331894045@qq.com，
联系电话：027-85770545 欢迎投递！

公司地址：湖北省武汉市江汉区西马街街道江汉北路8号金茂大楼副楼（靠近循礼门江汉路商圈）