客服专员
武汉微课之家教育科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服
公司介绍
武汉微课之家教育科技有限公司主营教育培训助学服务,全面整合教育培训助学信息,为学员发现优质、实惠和便捷的教育培训服务;通过微课之家运营的无忧助学网直达教育培训学校,让学习更轻松。无忧助学始终坚持“学习无忧,助学有道”的服务理念,全力打造教育培训***服务平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:雄楚大道199号