客户服务主管
武汉陆羽国际茶业交易中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、按公司提供会员服务、协助经理组织会员活动、维护会员关系;
2、主动维护存量会员,根据各会员经营情况及公司既定政策定期对会员进行回访,收集有价值信息,适时转介绍和参与二次营销;
3、接听公司业务咨询、热线电话、对接公司各相关部门,解决会员问题;
4、收集并统计客户需求,协助经理制订会员营销方案、跟进并反馈方案实施情况。
岗位要求:
1、本科及以上学历,5年大企业客服工作经验,具有银行等金融行业工作经验优先;
2、性格开朗、声音甜美、待人耐心、做事细心;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责:
1、按公司提供会员服务、协助经理组织会员活动、维护会员关系;
2、主动维护存量会员,根据各会员经营情况及公司既定政策定期对会员进行回访,收集有价值信息,适时转介绍和参与二次营销;
3、接听公司业务咨询、热线电话、对接公司各相关部门,解决会员问题;
4、收集并统计客户需求,协助经理制订会员营销方案、跟进并反馈方案实施情况。
岗位要求:
1、本科及以上学历,5年大企业客服工作经验,具有银行等金融行业工作经验优先;
2、性格开朗、声音甜美、待人耐心、做事细心;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服主管
公司介绍
武汉陆羽国际茶业交易中心是根据《湖北省人民政府关于同意设立武汉陆羽国际茶业交易中心的批复》(鄂政函[2015]121号),于2015年6月23日设立。
中心由湖北陆羽国际实业有限公司、武汉光谷联合产权交易所、湖北省企业家联合发展股份有限公司和深圳陆羽基金等共同出资组建,注册资本10000万元。中心主要开展各类成品茶、茶原料及茶行业其他相关商品的交易。
中心通过标准引领、交易聚合、基金扶持、文化凝聚,通过发布“中国茶价格指数”,形成中国茶行业晴雨表、掌握中国茶行业定价权,成为全国性茶行业标准化、现代化和国际化的平台。
中心由湖北陆羽国际实业有限公司、武汉光谷联合产权交易所、湖北省企业家联合发展股份有限公司和深圳陆羽基金等共同出资组建,注册资本10000万元。中心主要开展各类成品茶、茶原料及茶行业其他相关商品的交易。
中心通过标准引领、交易聚合、基金扶持、文化凝聚,通过发布“中国茶价格指数”,形成中国茶行业晴雨表、掌握中国茶行业定价权,成为全国性茶行业标准化、现代化和国际化的平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市东湖高新区民族大道1号光谷资本大厦2层