客服专员
游大大国际旅行社(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:预定员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接受客户对国内/国际旅游产品的咨询;
2、负责接听客户对旅游产品的电话预订;
3、负责客户订单问题的解决;
4、负责解决客户投诉问题
岗位要求:
1.外地户籍,能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
2.学历全日制大专及以上,性格开朗,热情活泼,热爱旅游行业;
3.普通话标准,善于与人沟通,如有旅游社工作经验者优先考虑,若没有可培养;
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岗位职责:
1、负责接受客户对国内/国际旅游产品的咨询;
2、负责接听客户对旅游产品的电话预订;
3、负责客户订单问题的解决;
4、负责解决客户投诉问题
岗位要求:
1.外地户籍,能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
2.学历全日制大专及以上,性格开朗,热情活泼,热爱旅游行业;
3.普通话标准,善于与人沟通,如有旅游社工作经验者优先考虑,若没有可培养;
职能类别: 预定员 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话客服 度假预定 投诉 回访 旅游
公司介绍
游大大旅游网,隶属于游大网络技术(上海)有限公司及游大大国际旅行社(上海)有限公司,成立于2013年,游大网络技术(上海)有限公司注册资本5000万元,游大大国际旅行社(上海)有限公司注册资本6000万元,是国内专注于目的地旅游市场的在线旅游公司。目前已在苏州、杭州、济南、成都、西安、武汉、合肥、郑州等地开设分公司,自成立以来已为超过100万游客提供旅游服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span呼兰西路60号卓越时代广场