客服
武汉神农天香生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:咸宁
- 招聘人数:4人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责通过网络微信平台,接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;
2、掌握公司新产品知识及各项相关制度,为客户提供专业化服务;;
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。
6、记录事务及投诉,及时转入相应处理流程,跟踪投诉事件,督促事件按时完成;
任职要求:1、中专及以上学历,普通话标准,有耐性,做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力;
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4、服务意识强,具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
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1、负责通过网络微信平台,接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;
2、掌握公司新产品知识及各项相关制度,为客户提供专业化服务;;
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。
6、记录事务及投诉,及时转入相应处理流程,跟踪投诉事件,督促事件按时完成;
任职要求:1、中专及以上学历,普通话标准,有耐性,做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力;
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4、服务意识强,具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉神农天香生物科技有限公司企业注册资金1200万元,总投资逾3500万元。以***植物提取与应用为核心业务的高新生物科技企业,生产基地坐落于美丽的香城泉都——咸宁市。公司坚持创新、专业的发展战略,依托中科院“七五”科研计划“神农香菊”产业应用及咸宁温泉水、桂花、楠竹、艾叶、菖蒲灵草等当地丰富自然资源,以***植物有效成分提取与应用为核心,打造健康、安全的***植物护肤品为支柱的产、学、研一体的大型综合型产业集团。
公司发展历程
1980年--中科院武汉植物研究所刘启宏教授在神农架原始森林考时首次发现菊类稀有新物种,并命名为神农香菊;
1982年--神农香菊产业研究被列为“七五”期间中科院重点攻关项目,湖北省重点科技项目,并任命中科院武汉植物 研究所王国亮教授为该项目课题组组长;
1985年-2004年—神农香菊各项试验研究证明,神农香菊活性提取物在化妆品、保健品中具有独特的功效性;
2005年--我公司在神农架海拔1773米原地采用野生驯化,按有机植物标准种植神农香菊成功,解决了这一珍稀植物由于资源稀少而得不到大规模应用的难题。
2007年—在湖北省政府的大力支持下,与神农架林区政府签订“神农香菊”千亩种植研发基地,同年公司组建了以武汉中医大博导方念伯、武汉植物研究所王国亮及华中科技大硕导刘云等为首的专家科研团队,成功提炼出神农香菊、桂花、楠竹、艾叶、温泉水等各种活性提取物。
2009年--神农香菊、各种功效性提取物成功应用到化妆品,研发出保密配方,并申报发明专利。
2010年—与华中科技大学正式联合成立天然植物有效成分提取与应用研发中心引进德国一流的生产设备和最新的生产工艺,在咸宁经济开发区建成***植物有效成分提取生产线和10万级gmp无尘净化车间。
2011年—“神农天香”化妆品品牌正式诞生,神农天香依托丰富自然资源及强大的研发实力,产品不含化学合成香精、防腐剂等化学有毒物质,我们立志打造中国人自己的健康、安全有效的植物护肤品牌。
请投简历,合则约见。
公司发展历程
1980年--中科院武汉植物研究所刘启宏教授在神农架原始森林考时首次发现菊类稀有新物种,并命名为神农香菊;
1982年--神农香菊产业研究被列为“七五”期间中科院重点攻关项目,湖北省重点科技项目,并任命中科院武汉植物 研究所王国亮教授为该项目课题组组长;
1985年-2004年—神农香菊各项试验研究证明,神农香菊活性提取物在化妆品、保健品中具有独特的功效性;
2005年--我公司在神农架海拔1773米原地采用野生驯化,按有机植物标准种植神农香菊成功,解决了这一珍稀植物由于资源稀少而得不到大规模应用的难题。
2007年—在湖北省政府的大力支持下,与神农架林区政府签订“神农香菊”千亩种植研发基地,同年公司组建了以武汉中医大博导方念伯、武汉植物研究所王国亮及华中科技大硕导刘云等为首的专家科研团队,成功提炼出神农香菊、桂花、楠竹、艾叶、温泉水等各种活性提取物。
2009年--神农香菊、各种功效性提取物成功应用到化妆品,研发出保密配方,并申报发明专利。
2010年—与华中科技大学正式联合成立天然植物有效成分提取与应用研发中心引进德国一流的生产设备和最新的生产工艺,在咸宁经济开发区建成***植物有效成分提取生产线和10万级gmp无尘净化车间。
2011年—“神农天香”化妆品品牌正式诞生,神农天香依托丰富自然资源及强大的研发实力,产品不含化学合成香精、防腐剂等化学有毒物质,我们立志打造中国人自己的健康、安全有效的植物护肤品牌。
请投简历,合则约见。
联系方式
- 公司地址:上班地址:咸宁市高新区孵化园18栋