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客服专员

广州夏晖物流有限公司武汉分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-12
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要职责:
1、 负责餐厅到货计划核查、每日订单处理工作;
2、 负责餐厅日常电话咨询、邮件异常的调查回复;
3、 负责客服部日常食品追溯报表,缺货情况的日常报告。
主要任务:
1、 日常餐厅订单处理、异常单据跟踪;
2、 客户电话咨询受理,相关邮件回复;
3、 餐厅异常费用计算,完成系统收费等;
专业技能和能力:
物流或相关专业,客服或订单处理相关工作经验三年以上;英语基本读写能力。
其它要求:
1、 亲和、稳重;较强的学习能力,沟通能力;
2、 工作责任心强、能够主动跟进和协调解决问题;
3、 心态良好,细致准确,能够承受一定的工作压力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

美国夏晖集团(HAVI Group),1974年成立于美国芝加哥,是一家拥有世界领先的多温度食品分发技术的物流公司。其业务遍及全球,为麦当劳全球几千余家餐厅提供优质的分发服务,是麦当劳食品供应链的重要成员之一。夏晖集团在北美、欧洲、亚洲设有分发中心,在大中国区拥有五家公司,分别位于北京、广州、上海、香港和台湾,并在成都、武汉、沈阳、深圳、厦门、南京设有分公司。

联系方式

  • Email:lin@havilogasia.com
  • 公司地址:上班地址:武汉市东西湖区高桥五路18号山绿冷库内
  • 电话:13761845434