武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责国内航班查询、报价、预订、改签、退票咨询、办理等相关业务；
2、熟练掌握机票业务知识及操作流程；
3、对客户咨询的国内机票业务、给与专业的解答，促成预订下单；
4、及时接听所有呼入电话，保持电话畅通，熟练回答客户提出的机票问题；
5、完成上级领导交办的其他事情。
岗位要求：
1、大专以上学历
2、熟练掌握电脑操作，打字30字/分钟以上
3、普通话标准流利；谈吐礼貌，声音柔美
4、亲和力出色，团队意识良好，善于在工作中学习，能承受较大工作压力
5、具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。 举报 分享

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