武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理。
4、及时有效的做好客户回访工作，告知客户店面相应的宣传活动。
5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
6、学习掌握产品知识及性能，产品属性 使用方法等。
任职资格:
1、有淘宝天猫客服经验1年以上;优秀应届生可考虑；
2、对淘宝天猫各种规则较为熟悉者，如消费者保障协议规则等；
3、打字速度不低于50字/分钟，具有同时接待5人以上能力；
4、热爱客服工作，善于沟通，有耐心，做事认真细心负责；
5、能吃苦耐劳，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
6、服从公司安排，能接受晚班。
工作时间：早班8:30-17：30，晚班17:30-0:00，周休1天。
福利待遇：
1、行业内具有竞争力的薪酬； 试用期2200元/月+300奖金，转正后月薪3000-4000
2、优厚的员工福利待遇（包括餐补、节日礼品、结婚礼金等）； 
3、完善的内部晋升体系，以及广阔的职业发展空间。 举报 分享

武汉鑫美玖商贸有限公司成立于2013年，是一个家以经营线上红酒为主的公司，旗下拥有奥尔堡，rafa等众多品牌红酒。公司创始人及核心团队在经销渠道业务方面经验丰富，与多重平台电商实现深度合作，淘宝、天猫等，在酒类电商领域占有一定市场份额。