质检专员
泰康人寿武汉电销支持中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:其他 质量检验员/测试员
职位描述
岗位职责:
l 、 负责销售录音的监听,及时发现并纠正问题,把控电销业务质量;
2、 填写质检评分表,并进行质检录音分析;
3、 根据监听结果,制作质检报告,并对座席提出改善建议;帮助座席提高销售技巧和改善服务质量;
4、 维护呼叫中心录音库,为培训工作提供各种真实案例。
任职要求:
l、 本科学历,金融、保险、市场营销专业优先考虑; 具备相关工作经验者可放宽至大专学历;
2、 1年以上工作经验,具有保险电销相关经验优先考虑;
3、 谨慎细心,具有敏锐的洞察力和风险控制意识。
工作地点:东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港泰康人寿大厦(718,758,757至“梅万湾”或“金融港”站下车即达)
l 、 负责销售录音的监听,及时发现并纠正问题,把控电销业务质量;
2、 填写质检评分表,并进行质检录音分析;
3、 根据监听结果,制作质检报告,并对座席提出改善建议;帮助座席提高销售技巧和改善服务质量;
4、 维护呼叫中心录音库,为培训工作提供各种真实案例。
任职要求:
l、 本科学历,金融、保险、市场营销专业优先考虑; 具备相关工作经验者可放宽至大专学历;
2、 1年以上工作经验,具有保险电销相关经验优先考虑;
3、 谨慎细心,具有敏锐的洞察力和风险控制意识。
工作地点:东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港泰康人寿大厦(718,758,757至“梅万湾”或“金融港”站下车即达)
公司介绍
泰康人寿是中国领先的保险金融服务集团,我们以保险、资管、医养为核心,深耕寿险产业链,整合全生命产业链,结合金融产品与实体服务,关注客户的健康与财富,为客户提供“从摇篮到天堂”持续终生的全方位创新服务。
自1996年8月22日成立至今,经过21年的创新发展,我们树立了具有广泛影响力的企业品牌,在保险和资管业务领域建立了领先的市场地位,并在医疗、养老业务领域率先布局。我们始终强调市场化的管理和规范化的运作,通过各业务板块的专业化经营和协同化发展,持续实现优异的股东回报。
截止2014年底,公司总资产5300亿元,管理资产超7000亿元。我们已在全国设有36家分公司,各级机构超4200家,旗下还设有泰康资产管理、泰康养老金、泰康之家、泰康健康管理等子公司。
武汉后援基地直属泰康人寿总公司,作为公司的后援服务中心,承载各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务的中后台处理,包括核保和核赔的后期处理、客户服务、电话回访、咨询、财务集中核算、信息数据灾备等职能。
公司提供具有市场竞争力的薪酬及完善的福利体系,包括五险一金、商业补充保险、企业年金、现金福利补贴、带薪休假等,同时为员工配偶、子女提供医疗、意外健康保险,帮助员工解除工作、生活的后顾之忧。对于优秀员工,公司可提供武汉市集体户口。
公司坚持“培训是***的福利,教育是***的爱”,提供全方位的培训,帮助员工成长,开设泰康企业大学网络学习平台,为员工自主学习提供通道。公司建立专业序列及职能管理序列双晋升通道,绩效考核体系健全,帮助员工与公司共同成长。
自1996年8月22日成立至今,经过21年的创新发展,我们树立了具有广泛影响力的企业品牌,在保险和资管业务领域建立了领先的市场地位,并在医疗、养老业务领域率先布局。我们始终强调市场化的管理和规范化的运作,通过各业务板块的专业化经营和协同化发展,持续实现优异的股东回报。
截止2014年底,公司总资产5300亿元,管理资产超7000亿元。我们已在全国设有36家分公司,各级机构超4200家,旗下还设有泰康资产管理、泰康养老金、泰康之家、泰康健康管理等子公司。
武汉后援基地直属泰康人寿总公司,作为公司的后援服务中心,承载各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务的中后台处理,包括核保和核赔的后期处理、客户服务、电话回访、咨询、财务集中核算、信息数据灾备等职能。
公司提供具有市场竞争力的薪酬及完善的福利体系,包括五险一金、商业补充保险、企业年金、现金福利补贴、带薪休假等,同时为员工配偶、子女提供医疗、意外健康保险,帮助员工解除工作、生活的后顾之忧。对于优秀员工,公司可提供武汉市集体户口。
公司坚持“培训是***的福利,教育是***的爱”,提供全方位的培训,帮助员工成长,开设泰康企业大学网络学习平台,为员工自主学习提供通道。公司建立专业序列及职能管理序列双晋升通道,绩效考核体系健全,帮助员工与公司共同成长。
联系方式
- 公司地址:地址:p