武汉招聘

职位描述：
任职条件：
1、中专或高中以上学历，大专以上学历者优先；
2、打字速度40-50字/分钟以上，头脑灵活，反应敏捷；
3、熟悉电子商务流程与规范，会使用相关客服软件；
4、沟通力好、抗压力强、性格外向、优秀团队合作能力。
5、适应电子商务（网店）的作息时间 。
6、欢迎应届毕业生及实习生的加入。

工作职责：
1、 了解产品知识，独立处理平台订单；
2、 能够熟练使用客服软件，进行在线买家接待；
3、 专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，引导买家付款等；
4、 负责客户售前、售后问题的接待和处理；
5、 客户关系维护，客户数据分类；
6、 处理中差评，追踪物流，客户回访及联系。

工作时间：8:00~17:00 9:00~18:00 14:00~23:00 做五休二 八小时 排班制 举报 分享

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。