武汉招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过淘宝旺旺、熟悉千牛平台等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单。
2、与客户在线交流，了解客户需求，跟进订单直到交易完成，妥善处理客户投诉，以保客户满意；
3、系统认领、核对、订单及物流情况、安排发货；
4、在线咨询销售、处理留言回复，妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；

任职要求：
1.喜欢网购，有比较丰富的网购经验；
2. 反应机敏灵活，思路清晰；
3.具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力；具有团队精神，适应能力、协调能力强；
4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
5.打字速度不低于60字/分钟；

薪资福利：基本工资+全勤奖+月度绩效奖金+年终奖金 （新手上手平均每可达4000-6000以上，熟练者平均每月可达7000-9000以上。）
1、提供员工宿舍、激励奖金、带薪年假、年终奖、国家法定家假日、公司不定期团队活动；
2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；
3、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；
4、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。

工作地址：武昌区欢乐大道铁机路东湖尚郡6栋
联系方式：18986235231 张小姐
乘车路线：乘坐地铁4号线在铁机路站C出站口，或可乘坐392 534 566 581 777 782 348 直达，欢乐大道岳家嘴站 举报 分享

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