武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 举报 分享

武汉温德姆华美达安可酒店（Ramada Encore by Wyndham Wuhan）是美国温德姆酒店集团旗下华美达（RAMADA）品牌标准四星级酒店。是由武汉诚功美达酒店管理有限公司斥巨资，携手著名国际联号品牌温德姆酒店集团及资深酒店管理团队进驻经营管理。
   酒店建筑面积约27000平方米，共有24层，拥有客房180间及可同时容纳300人的国际会议厅。酒店设有安可餐吧和一应俱全的休闲娱乐设施。