客服文员
武汉金正茂服装城管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、建立保管部门、业户、租户资料档案,定期整理;
2、负责文件的打印、分发工作,对往来文件做好记录归档;
3、办理电卡,解答顾客问询,顾客投诉初步处理,定期收集、提报客户抱怨、投诉等各类异常事件,建立服务档案;
4、履行公司各项制度中赋予本岗位的其他职责,配合其他岗位的工作,完成上级交办的其他事宜。
岗位要求:
1、有物业公司或商业地产从业经验,最好做过客服或者文职后勤岗位;
2、外貌形象良好,年龄在30岁以内,条件优秀的可以适当放宽年龄限制;
3、能熟练使用word、excel等办公软件,有一定语言表达能力和沟通能力。
福利待遇:
1、工作餐:公司在职员工当班期间可以在公司食堂免费就餐;
2、社会保险:公司依法为员工建立社会保险账户并按照国家和地方的规定缴纳社会保险;
3、节日补贴:在重大节假日期间,公司将根据公司实际情况发放一定数额的节日补贴;
4、享有年终奖;
5、依法享有法定节假日及婚假、产假、丧假、病假、工伤假、年假(工作满一年享有五天年假)等;
6、奠仪:员工直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,享有1000元奠仪;
7、贺仪:员工结婚,一个月内凭结婚证告知公司,享有1000元贺仪。
备注:由于目前公司处于发展阶段,此岗位有较大的发展空间,期待有责任心、有理想的人加入本公司,与公司共同发展。
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岗位职责:
1、建立保管部门、业户、租户资料档案,定期整理;
2、负责文件的打印、分发工作,对往来文件做好记录归档;
3、办理电卡,解答顾客问询,顾客投诉初步处理,定期收集、提报客户抱怨、投诉等各类异常事件,建立服务档案;
4、履行公司各项制度中赋予本岗位的其他职责,配合其他岗位的工作,完成上级交办的其他事宜。
岗位要求:
1、有物业公司或商业地产从业经验,最好做过客服或者文职后勤岗位;
2、外貌形象良好,年龄在30岁以内,条件优秀的可以适当放宽年龄限制;
3、能熟练使用word、excel等办公软件,有一定语言表达能力和沟通能力。
福利待遇:
1、工作餐:公司在职员工当班期间可以在公司食堂免费就餐;
2、社会保险:公司依法为员工建立社会保险账户并按照国家和地方的规定缴纳社会保险;
3、节日补贴:在重大节假日期间,公司将根据公司实际情况发放一定数额的节日补贴;
4、享有年终奖;
5、依法享有法定节假日及婚假、产假、丧假、病假、工伤假、年假(工作满一年享有五天年假)等;
6、奠仪:员工直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,享有1000元奠仪;
7、贺仪:员工结婚,一个月内凭结婚证告知公司,享有1000元贺仪。
备注:由于目前公司处于发展阶段,此岗位有较大的发展空间,期待有责任心、有理想的人加入本公司,与公司共同发展。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉汉正街“金正茂·中国服装商贸城”是由金正茂控股有限公司投入巨资倾力打造,市、区两级政府给予大力支持的一座集服装批发零售、品牌展示、网络贸易、时尚创意等多业态汇聚的重点商业地产项目,被中国纺织服装专业市场联盟授予了2010年-2015年“中国纺织工业协会流通分会理事单位”。
金正茂控股有限公司是由原隶属于普提金集团的武汉徐东房地产开发公司重新组建而成的多元化、复合型企业。金正茂控股传承了普提金集团先进的经营理念,并吸收了其丰富的商业地产开发经验,经营业务包括地产开发、商业运营管理、物业管理、商业物流等多领域。
2007年,在“大武汉崛起,汉正街转型”的市场背景下,金正茂控股投资数十亿正式启动了汉正街“金正茂中国服装商贸城”项目,总建筑面积近15万平方米。项目以打造华中地区品牌女装主题专业市场为名片,以领跑汉正街,辐射全中国,引领服装专业市场“八大中心”为主流,打造中国女装专业市场建设标准化管理,实现有形市场与无形市场的有机结合,市场和楼宇的充分结合而创建起来的“华中女装第一城”。
作为汉正街商圈首家以经营专业女装为主题的服装批发展贸总部中心,金正茂中国服装商贸城以“女装中心、品牌运营”为经营宗旨,立志在两年内通过规范运营将“金正茂·中国服装商贸城”女装中心打造成融入主流服装文化的女装区域总部基地,成为中国品牌女装的采购总部和孵化中心,并成为汉正街一面新的旗帜和标志。 “金正茂”坚持以“市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”,提出了“一大主题、二大特征、三大计划、四大体系、八大中心”的新型市场功能定位:一大主题——品牌女装;二大特征——“品牌运营中心”,“立体服装街”;三大计划——“千家万户计划”(品牌代理授权计划),“1+1计划” (实体商铺+虚拟网络商铺计划),“物贸通计划”(物流集散中心计划);四大体系——企业代理管理系统,信息商情综合系统,品牌创建服务系统,营销渠道管理系统;八大中心——网贸平台中心、市场运营中心、总部展贸中心、物流结算中心、设计创意中心、时尚展示中心、品牌孵化中心、联盟会员中心,颠覆服装专业市场传统模式,搭建八大创富中心平台。完善的功能体系将商贸城元素与“汉正街”市场的资源优势完美结合,让商户与消费者犹如置身于采购天堂。这不仅将“金正茂”中国服装商贸城的各项优势体现得淋漓尽致,也将“一站式”购物理念进行了全新的演绎。
金正茂控股有限公司是由原隶属于普提金集团的武汉徐东房地产开发公司重新组建而成的多元化、复合型企业。金正茂控股传承了普提金集团先进的经营理念,并吸收了其丰富的商业地产开发经验,经营业务包括地产开发、商业运营管理、物业管理、商业物流等多领域。
2007年,在“大武汉崛起,汉正街转型”的市场背景下,金正茂控股投资数十亿正式启动了汉正街“金正茂中国服装商贸城”项目,总建筑面积近15万平方米。项目以打造华中地区品牌女装主题专业市场为名片,以领跑汉正街,辐射全中国,引领服装专业市场“八大中心”为主流,打造中国女装专业市场建设标准化管理,实现有形市场与无形市场的有机结合,市场和楼宇的充分结合而创建起来的“华中女装第一城”。
作为汉正街商圈首家以经营专业女装为主题的服装批发展贸总部中心,金正茂中国服装商贸城以“女装中心、品牌运营”为经营宗旨,立志在两年内通过规范运营将“金正茂·中国服装商贸城”女装中心打造成融入主流服装文化的女装区域总部基地,成为中国品牌女装的采购总部和孵化中心,并成为汉正街一面新的旗帜和标志。 “金正茂”坚持以“市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”,提出了“一大主题、二大特征、三大计划、四大体系、八大中心”的新型市场功能定位:一大主题——品牌女装;二大特征——“品牌运营中心”,“立体服装街”;三大计划——“千家万户计划”(品牌代理授权计划),“1+1计划” (实体商铺+虚拟网络商铺计划),“物贸通计划”(物流集散中心计划);四大体系——企业代理管理系统,信息商情综合系统,品牌创建服务系统,营销渠道管理系统;八大中心——网贸平台中心、市场运营中心、总部展贸中心、物流结算中心、设计创意中心、时尚展示中心、品牌孵化中心、联盟会员中心,颠覆服装专业市场传统模式,搭建八大创富中心平台。完善的功能体系将商贸城元素与“汉正街”市场的资源优势完美结合,让商户与消费者犹如置身于采购天堂。这不仅将“金正茂”中国服装商贸城的各项优势体现得淋漓尽致,也将“一站式”购物理念进行了全新的演绎。
联系方式
- 公司地址:上班地址:汉正街777号