武汉招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责售后服务的全面工作，组织并督促和协调售后团队全面完成公司售后服务的各项工作任务；
2、负责组织制定售后服务管理体系，规范售后服务工作流程，为客户提供及时有效的售后服务；
3、定期组织技术支持部工作会议，检查督促部门员工的工作情况并进行绩效管理；
4、推进各工程项目，并完成相关配套制度和流程，规范项目的开通、维护、故障处理及主动客户关怀等业务的服务质量；
5、推动维修、维保流程的执行和改进，确保完成公司下达的相关指标；
6、建立部门学习和发展机制，并根据公司/中心和员工发展要求，制定具体培训和提高方案，组织建立本部门的知识库，定期输出工作方法、售后技能培训；
7、日常人事和行政制度的制定、优化与推进执行；
8、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、大学本科或以上学历，计算机科学专业或通信专业优先，需要具备良好的数据通信网络知识，光传输知识，项目管理知识，财务一般知识，管理知识；
2、5年以上工作经验，其中具有3年以上长光工作经验，有技术或者工程管理经验者优先；
3、具有良好的业务知识和专业知识，能够较准确判断工程问题并给出处置意见；
4、具备良好的心理素质和身体状况，能适应出差；
5、具备较强的语言和文字表达能力和各种办公软件、系统的应用能力。普通话表达感染和鼓动能力强，英语四级以上并口语流利；
6、高度的敬业精神，能承受工作压力，工作态度积极乐观，处事公正；对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力。 举报 分享

    感谢您关注武汉长光科技有限公司！
    武汉长光科技有限公司（中文简称长光科技，英文简称YOTC）成立于2006年10月，是一家专业的光接入网设备提供商，致力于为客户提供高品质的、全面的、端到端的光接入网解决方案，位于中国光谷——武汉东湖高新技术开发区。
    长光科技由武汉长江通信产业集团，长飞光纤光缆有限公司等合资成立，继承了股东企业在光核心网络、光接入网络（PON）、光纤光缆制造和光网络工程施工等领域的技术和优势，以光接入网领域为战略方向，致力于为客户提供优质的接入网解决方案。公司PON设备、ODN产品、EOC产品和光纤光缆系列产品在广电、电力市场处于领先地位，在电信、铁路、石油等广泛领域也得到成功的应用。
    公司拥有先进的实验室和FTTH综合演示厅，拥有一流的软硬件技术基础设施, 可同时进行光通信高端技术产品的研发，并依照国际标准和用户需求进行产品的设计。
    年轻化、高素质的员工团队，是公司技术进步和生产发展的基石。公司倡导“快乐工作”“主人翁意识”，工作氛围和谐并富有活力。公司薪酬体系和福利制度健全，为员工提供完善的培训和职业发展规划，创造广阔的晋升空间，并提供 “五险一金”，全年5-15天带薪年假、节假日慰问金、集体旅游、免费午餐及加班餐等丰厚福利。
   “长光就是服务”，长光科技践行“以客户为中心、以员工为基石、用原则、制度、流程管理公司、说到做到、持续改进、团结协作及追求卓越”的核心价值观，努力成为亚太地区最主要的FTTX设备制造商和供应商，在全球FTTX行业中处于领先地位。
    长光科技期待您的认同，诚邀您的加入！