武汉招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责实施部门的人员管理、任务分配、新人培训及技术指导工作；
2、组织对公司产品及业务的学习，并及时和产品体系的对接完成新产品的学习培训工作；
3、负责处理客户的各类异常问题，及时向研发人员、产品经理等相关人员汇报，主动协调资源推动问题解决；
4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升团队专业度


【任职要求】
1、有5年以上IT技术支持、实施等一线客户服务工作经验，
2、普通化标准，谈吐礼貌具有良好的沟通及反应能力，学习能力反应能力强；
3、具有良好的服务意识和敬业精神，工作态度端正,能积极响应公司安排的任务； 举报 分享

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