保修专员(保时捷)
武汉康顺世捷汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-22
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 其他
职位描述
职位描述:
保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
1. 处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
2. 管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件
3. 核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用
Position Characteristics:
The Warranty Administrator is responsible for dealing with all the warranty parts and warranty documents. S/he also collects relevant warranty and claim data from the workshop, submits relevant reports and red-letter notification to Porsche Centre and Porsche China.
Duty Description( Duties are arranged by importance):
1. Deal with and settle warranty claims, and set up warranty files
2. Deal with warranty parts, and return to Porsche AG or Porsche China in a timely manner
3. Verify the quantity of warranty claims, confirm the claim amounts returned by Porsche China. Confirm the quantity and types of POW, as well as the expenses on POW and
4. roadside assistance
任职资格:
教育背景:最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先
其他任职要求:
候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
形象气质佳;
热爱保时捷产品及服务:
兼具独立工作能力和团队合作能力
Education: College degree required, university degree is preferred
Industry background:
?At least 1-2 years' experience in similar position; ?Candidates with experience in automobile after sales, especially warranty department preferred
Other qualifications:
?Proficiency in Microsoft Office software; Porsche systems not a must.
?Passion for their work, maintain a high degree of professionalism and reliability in their work;
?Smart appearance;
?Enthusiastic in Porsche products and services;
?Work independently and team-work
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保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
1. 处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
2. 管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件
3. 核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用
Position Characteristics:
The Warranty Administrator is responsible for dealing with all the warranty parts and warranty documents. S/he also collects relevant warranty and claim data from the workshop, submits relevant reports and red-letter notification to Porsche Centre and Porsche China.
Duty Description( Duties are arranged by importance):
1. Deal with and settle warranty claims, and set up warranty files
2. Deal with warranty parts, and return to Porsche AG or Porsche China in a timely manner
3. Verify the quantity of warranty claims, confirm the claim amounts returned by Porsche China. Confirm the quantity and types of POW, as well as the expenses on POW and
4. roadside assistance
任职资格:
教育背景:最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先
其他任职要求:
候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
形象气质佳;
热爱保时捷产品及服务:
兼具独立工作能力和团队合作能力
Education: College degree required, university degree is preferred
Industry background:
?At least 1-2 years' experience in similar position; ?Candidates with experience in automobile after sales, especially warranty department preferred
Other qualifications:
?Proficiency in Microsoft Office software; Porsche systems not a must.
?Passion for their work, maintain a high degree of professionalism and reliability in their work;
?Smart appearance;
?Enthusiastic in Porsche products and services;
?Work independently and team-work
职能类别: 售后服务/客户服务 其他
公司介绍
武汉光谷保时捷中心:
武汉光谷保时捷中心于 2011 年 12 月 7 日开业,中心位于繁华的武汉洪山区光谷商业圈民族大道 159 号,占地面积约 1038 平米,是以销售为主,包含销售展区、精品区、贵宾休息区以及车辆配置展示区为一体的大型保时捷授权经销商。我们拥有经验丰富的高素质销售团队,确保每一位走进展厅的客户都能得到最专业,最***的服务 。
武汉光谷保时捷售后服务中心:
坐落于江夏九凤街1号金鑫龙腾汽车园内,始建于2013年,完工于2014年4月,2014年4月10日通过保时捷中国验收。售后服务部占地面积8000多平方米,其中维修厂房面积约3000多平米,设有200多个车位的停车场,集车辆机电维修,钣金喷漆,E-MOBILITY和保险理赔为一体综合性售后服务中心。
武汉光谷保时捷中心于 2011 年 12 月 7 日开业,中心位于繁华的武汉洪山区光谷商业圈民族大道 159 号,占地面积约 1038 平米,是以销售为主,包含销售展区、精品区、贵宾休息区以及车辆配置展示区为一体的大型保时捷授权经销商。我们拥有经验丰富的高素质销售团队,确保每一位走进展厅的客户都能得到最专业,最***的服务 。
武汉光谷保时捷售后服务中心:
坐落于江夏九凤街1号金鑫龙腾汽车园内,始建于2013年,完工于2014年4月,2014年4月10日通过保时捷中国验收。售后服务部占地面积8000多平方米,其中维修厂房面积约3000多平米,设有200多个车位的停车场,集车辆机电维修,钣金喷漆,E-MOBILITY和保险理赔为一体综合性售后服务中心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东湖高新技术开发区 光谷大道九凤街1号 金鑫龙腾汽车园 保时捷中心