武汉招聘

客服部任职要求：
1.女性，2３-3０岁，专科及以上学历，物业管理专业优先；
2.五官端正，亲和力好，普通话熟练，具有良好的口头表达能力；
3.熟悉服务行业礼仪规范，具备良好的团队协作意识；
4.熟悉电脑操作，会使用office办公软件；
5.具有一年以上物业相关工作经验者优先。
客服部岗位职责：
１.在部门经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
２.负责协调公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
３.协调有关部门送发物业管理方面的文件；
４.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；
５.负责业主接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；
６.负责为业主办理入住、装修费用的收取及手续的办理；
７.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的重要来访要及时通知有关领导或部门；
８.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
９.完成上级领导交办的其他工作。

  武汉高全投资发展有限公司，是一家集商业投资、物业管理、广告传播、高级酒店经营管理为一体的大型集团公司。公司资金、技术实力雄厚，人力资源丰富，拥有一支高学历、高素质的管理梯队。其中，博士管理人员两名，经济管理硕士、企业管理硕士等管理人员数十名，相关专业的本、专科学历管理人员若干名，优秀员工逾百名，本科以上学历占80%。公司拥有科学健全的职能部门，完善的用人机制，培养了一支严谨求实、开拓进取的高素质员工队伍。公司本着对客户，创造一个展现自我的理想空间；对员工，提供一个成就自我的理想平台；对社会，树立一个现代企业的理想形象的宗旨。经过多年的艰苦奋斗，创新经营，形成了以武汉为总部的多城市全国战略布局。
  2004年，公司开发建设了创世纪广场，总面积9530.49平方米，总建筑面积78028平方米。项目地处目前武汉市最大、最繁华的城市中心高端商业区——万松园、武广商圈，此商圈迄今已有40年的发展历史。同时也成立了“创世纪广场”大型商业综合物业公司。物业秉承“以客户为中心”的指导思想，全面贯彻“服务全程化”的战略原则，为客户创造整洁、文明、安全、舒适的工作环境。
  2010年，广告传媒子公司成立，这是一家从事户外、平面、制作、营销策划、整合传播、广告代理为一体的传媒公司。
  2011年，体现一种高品位饮食休闲文化的“11号公馆”以全新的姿态登陆江城。公馆座落于老武汉繁华的街区之中，位于欧式建筑群中的黎黄陂路上，是一座百年历史浸润的建筑，会所以欧式风格为主体，错落有致的独立奢华格局，荟萃幽雅的外在景观，在内敛中体现个性，在奢华中展现品味，体现的是一种高品位饮食休闲文化，现以全新的姿态登陆江城。
  全体员工正以“诚信、创新、科学、合作"的精神，以“创造财富、回报社会”的宗旨，以“品德好、素质高、勤学习、善思考、职业化”为标准，为把集团建设成为具有一流管理水平，永续发展的现代企业而努力奋斗。集团还将采取积极的政策、灵活的机制和稳健的措施，不断优化结构，规范运行，提高效益，扩大市场，增强公司综合实力和市场竞争力，达到切实壮大公司的战略目标。