客服主管（非技术）
武汉守护天使商贸有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：武汉-硚口区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服主管(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、处理客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、处理客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、有服装、内衣行业从业经验优先。
公司介绍
武汉守护天使商贸有限责任公司地处在经济蓬勃发展的中部地区-湖北省,作为一家湖北省本地专业的品牌代理公司,公司历经近十年的健康发展，已成为一个在湖北省颇具影响力的新型现代化公司．公司目前拥有一个延伸至全省稳定、高效的行销网络和一支有专业水准的管理营销团队，旗下代理的各类品牌的家居服在湖北省家居服行业占有８０％以上的份额．公司以品牌树信誉，以服务求生存，以创新求发展，以品质至上，正向更高更远目标积极进取着．正值公司高速、健康发展之时，敬请有志之士加入我们的团队，积极参与我们共同的事业中来，共创美好的明天
联系方式
- 公司地址：武汉市硚口区沿河大道暨济商城五楼二街一号
- 邮政编码：430000