武汉招聘

招聘要求（岗位描述）：
1、 协助客服部经理处理客服项目工作；
2、 具备良好的沟通能力、表达能力和服务意识；
3、 具备独立的处事能力；
4、有工程类客户服务经验者优先。

岗位职责：

1、完成在线问题的受理与解答；

2、处理产品交付后及产品试用时遇到的问题；

3、解答处理客户日常工作时使用公司产品与服务中遇到的问题；

4、协助部门经理完成满意度调查、回访、巡检工作；

5、了解客户意见、需求，为客户提供及时服务；

6、远程产品安装及培训服务。

任职资格：
1、 教育水平：大学专科及以上学历；
2、 专业：计算机及应用专业、项目管理专业或与公司业务性质相关的专业；
3、 培训经历：公司内部规章制度培训、岗位知识培训、业务知识培训、专业技术知识等；
4、 经验：一年以上（优秀的应届毕业生除外）；
5、 知识：掌握软件工程知识、项目管理知识、工程管理知识；
6、技能技巧：较强的沟通能力、口头表达能力。

        英思工程科技有限公司由一批“澳洲工程师协会”、“澳洲大坝协会”、“美国项目管理协会”会员于2002年04月创办。是一家以“为基建领域的业主及总承包企业信息化建设提供全面解决方案”为核心业务，集项目管理信息系统研发、施工流程仿真系统研发、工程项目咨询服务为一体的高科技企业。

    英思倡导“科技服务工程”，凭借自身深厚的理论基础及多年的国内外基建工程行业经验，结合领先的软件与信息技术，致力于服务基建行业“工程数字化”的历史进程，成立至今已取得4项工程软件产品的著作权。同时，英思产品以其创新性获得了国家级、省级科技部门的高度支持与认可。
    
2011年 英思通过 CMMI体系认证;
2011年 英思通过IS09001-2008体系认证;
2011年 英思再次荣获国家科技部“中小企业创新基金”支持；
2010年 英思荣获湖北省“两化融合”先进示范企业称号；
2009年 “英思手持式施工过程数据采集系统”荣获获湖北省软件专项基金支持；
2008年 “英思水电四局金安桥项目部施工管理信息系统”获得水总集团科技进步奖；
2007年 英思软件荣获“湖北省优秀软件产品”称号；
2006年 英思首次荣获国家科技部“中小企业创新基金”支持；
2006年 英思入选“湖北省100家重点支持的科技型中小企业”名录；
2005年 “英思施工仿真系统”入选2005年国家重点新产品计划，并获得湖北省科技厅创新基金支持；
2004年 “英思葛洲坝集团三峡工程指挥部三期工程施工管理信息系统”被评选为武汉市优秀信息化项目。
    英思目标:与员工共同奋斗、共同成长，成为国内领先的水电工程施工仿真和信息管理的整体解决方案供应商，成为基建行业工程管理信息化的标准，成为国内软件行业中的典范，成为世界一流的数字化工程整体解决方案的供应商。

    英思正处于快速成长期,内部有大量职位空缺,英思将以行业内优越的薪资以及福利诚邀您加盟。