客服专员
鸿星尔克集团湖北分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、中专以上学历,有客户接待经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、熟练操作办公自动化;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责:
1.熟悉电子商务网站运作,能熟练操作网站后台。
2.回复客户邮件, 提供售前咨询、付款、订单追踪等信息。
3.回复网站上客户留言以及回复客户邮件。
4.具备良好的客户服务意识、工作责任心和主动性。
5.处理订单的各种问题。
6.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员。
以下是我们的加盟网站:http://www.hberke.com/flow.php?step=login
公司介绍
鸿星尔克集团创建于2000年6月,现有“鸿星尔克”、“erke”两个全球品牌,产品涵盖运动类、休闲类鞋服及种类齐全的品牌配件。2005年11月,鸿星尔克在新加坡成功上市,成为国内首家在海外上市的运动品牌。截止目前为止,在中国区域销售网点已有7000多家,在欧洲、东南亚、中东、南美等地已有300多家销售网点,同时拥有近万人的鞋服制造基地,依据集团发展战略,规模并且呈不断上升扩大的趋势。鸿星尔克先后获得了“中国著名商标”、“中国500最具价值品牌”、“中国行业十大影响力品牌”、“亚洲品牌500强”、“《福布斯》亚洲200佳”等殊荣。 “to be no.1”是鸿星尔克的品牌精神,也是全体鸿星尔克同仁追求卓越的发展愿景,它贯穿于公司发展历程 第一家在国外上市的中国运动品牌,第一家获得cnas***认证的鞋服检测中心,第一家在国内倡导以科技为主的运动品牌,第一家获得***环保认证的企业,中国网球***…… “鸿鹄高飞,一举千里,羽翼已就,横绝四海”。鸿星尔克人将不断追求卓越,实现企业的永续经营、基业常青;不断锐意进取,创造辉煌,倾力将鸿星尔克打造成为全球领先的服饰品牌。 同时,公司坚持奉行“取之社会、回馈社会”的理念,大力支持体育、社会慈善等公益事业,塑造了良好的企业公民形象,为社会繁荣和发展做出自己应有的贡献。
主要薪酬福利:
1、公司实行宽带等级薪酬制度,每年视公司的经济效益及员工的工作表现,定期进行薪资调整;
2、公司实行双休,国家法定节假日按法定要求休息;
3、公司按照相关法律法规给予员工缴纳社会保险;
4、员工依照公司相关规定享有带薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产检假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、病假;
5、公司根据符合条件的员工给予发放结婚礼金、节日慰问品、直系亲属亡故慰问金、伤残慰问金、困难补助金等;
6、公司组织丰富多彩的业余活动:如生日会、文体娱乐、休闲运动、旅游等形式的活动;
7、公司给予一定额度的通讯费。
公司地址:湖北省武汉市东西湖区将军街宏图路金银潭现代企业城座15楼2号
最新加盟网站地址:www.027erke.com
主要薪酬福利:
1、公司实行宽带等级薪酬制度,每年视公司的经济效益及员工的工作表现,定期进行薪资调整;
2、公司实行双休,国家法定节假日按法定要求休息;
3、公司按照相关法律法规给予员工缴纳社会保险;
4、员工依照公司相关规定享有带薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产检假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、病假;
5、公司根据符合条件的员工给予发放结婚礼金、节日慰问品、直系亲属亡故慰问金、伤残慰问金、困难补助金等;
6、公司组织丰富多彩的业余活动:如生日会、文体娱乐、休闲运动、旅游等形式的活动;
7、公司给予一定额度的通讯费。
公司地址:湖北省武汉市东西湖区将军街宏图路金银潭现代企业城座15楼2号
最新加盟网站地址:www.027erke.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市东西湖区将军街宏图路金银潭现代企业城