武汉招聘

岗位职责：
1 、制定并优化呼叫中心数据统计表和分析报告格式，征集各部门的需求，不断完善数据报表；
2 、保证部门各项报表的准确性和及时性；
3 、根据数据分析结果及业务情况制定改善方案，推动问题的改善及改善后的跟踪；
4 、负责协助部门领导完成项目类的数据分析及总结
5 、及时完成部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1 、数学、统计学等相关专业本科学历；
2 、有 2 年以上的数据分析相关工作经验（有呼叫中心数据分析工作经验的优先考虑）；
3 、熟练掌握数据库知识，熟练使用 excel 等 office 工具；
4 、熟悉呼叫中心的报表系统和其它软件工具
5 、有较强的数据敏感性和分析能力能发现问题并积极改进；

    
    武汉乐到家网络科技有限公司成立于2007年8月，主要通过丰富的电子商务管理服务经验、绝对影响力的媒体采购规模和卓越的后台服务能力，为企业提供集产品定位、品牌包装、媒体采购、网站制作、直销推广、数据分析、产品直销、物流配送、呼叫中心服务等一体化全程电子商务解决方案。公司产品在新浪网、凤凰网、参考消息、环球时报、中教一套、湖北卫视、深圳卫视等全国主流媒体都有推广合作。
下辖的乐到家商城（ www.ledaojia.com）也已成为深受顾客信赖的综合类电子商务网站之一。自建标准化大型电话呼叫中心, 拥有超过300个坐席工位，为顾客提供全年无休的7*15小时客户服务。目前已服务超过千万客户,是华中地区专业的呼叫中心管理基地，承接各类知名品牌全国400客服中心，如：E人E 本、好记星、武汉联通等品牌。
乐到家人性化的管理理念、完善的职业发展规划，有竞争力的薪酬福利体系，已培养出大批优秀的人才！现诚邀有志之士加入，共创美好未来！
 
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