武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、解答客户查询，处理投诉，制作数据分析表格；
2、维护好客户关系，协助业务部处理后端事宜，稽核业务部作业流程并推动绩效，管理与对接客户项目；
3、对接总部邮箱，根据要求处理相关事宜；
4、良好的沟通、协调，逻辑思维佳，条理性强；熟练操作计算机。
任职资格：
1、专科以上学历，会计或文秘专业，有金融公司、银行工作经验者优先；
2、普通话流利，沟通能力良好；
3、熟悉操作Word、Excel、Acess等办公软件；
4、服务意识强，能吃苦耐劳，敬业精神强。
上班时间：9:00-12:00 13:30-17:30
薪资：2500-3000元，五险+节日福利+绩效奖金 举报 分享

集团简介：

万乘金融服务集团(WFSG)由著名投资家何伯权先生与创业团队共同投资创建，专业从事银行外包业务。集团自2008年成立以来，根据国内金融市场的发展趋势，借鉴国际先进金融服务理念，面向全国，放眼国际，致力引领中国金融服务业的发展。

万乘金融服务集团的业务范围包括服务外包和产品外包两个方面。服务外包主要是：为银行及非银贷款机构信用卡违约及个贷不良提供解决方案，承担银行及非银贷款机构贷款客户的征信调查、资产管理、客户关系管理，同时，为企业应收帐款提供解决方案，并为企业提供信用报告；产品外包主要是：为银行组织消费贷款客户资源、提供融资性担保服务、为终端客户提供融资及理财咨询服务。目前集团已在全国42个城市设立了53家分支机构，是中国大陆***的金融服务外包商。万乘以卓越的外包能力、专业的风控水准赢取信任，以周到的流程设计、贴身的客户服务创造价值。

企业文化：

万乘愿景

做中国最卓越的金融服务外包商。

万乘使命

让消费者和合作伙伴享受最优质的金融服务。

万乘价值观

超越 融合 仁德 分享

万乘精神

我们是一个由公司管理层和风险投资共同创建的合伙制企业。管理层坚信应该与全体员工分享公司的成功；每一名员工都有机会成为企业的主人，从而实现个人利益与企业利益的***化,实现个人价值与企业价值的同步提升；我们相信主人翁精神是引领我们走向成功的一个重要组成部分。

我们是创业型企业，所吸引的人才往往都具有创业者的共同特质：富有激情、敢于冒险、自我激励、善于利用资源；在商场上，我们是优秀的战士，在工作外，我们是一群热爱生活的普通人；我们享受自己所创造的工作环境：自由追求个人的主张，自我规划职业生涯的每一个阶段；我们致力于成为自己所在专业领域的***，而不是仅仅追求短期利益。

我们以追求卓越的态度对待所从事的每一件事；我们的员工都具有高度的奉献和追求精神，而那些安做第二的人在这里将找不到自己的位置；我们是一个学习型的企业，知识和专业技能是我们事业的基础；我们每一个人都在不断地学习和求索，只有这样，才能精益求精，不断进步与成功。

我们强调团队合作精神，我们衡量成功的标准不仅仅是个人对企业的贡献多少，而在于是否能够帮助其他团队成员共同进步；我们通过知识分享让个人与企业共同获得成功；我们坚信***的沟通应该是自发、诚恳和实时的。

我们对每一个员工都深感责任重大；我们应该象一个大家庭的成员般彼此关爱、相互忠诚；我们坚信世界上最珍贵的不是金钱，而是爱心 。