武汉招聘

武汉梧桐语科技有限公司，从事淘宝商城B2C电子商务。本公司主要经营瑜伽产品、运动系列时装等，武汉地区淘宝商城排名前十，办公地点位于武汉市江岸区汉黄路12号十大家工业园，环境幽雅，交通便利。电子商务已经在我国迅速发展，成为目前年轻人的购物选择。公司有良好的发展潜力，在这里，员工可以系统的学习到电子商务的知识，得到良好的培训，欢迎有识之士加盟，一起为公司开创美好的未来！
公司秉承“人才是公司的命脉”为宗旨，为员工提供广阔的发展空间，期待勤奋，进取的人才加盟。

公司制度规范，分工明确，现在设置:

1.销售部：网络销售专员、服装等产品销售客服、销售策划.
2:发货部：负责货物的清点、整理、品检、打包、发货，并建立手工帐和电脑帐，保持随时有据可查 。负责仓库盘点工作，做好各种单据报表的归档管理工作.
3:订单部：负责每日订单整理，打印快递单及出库单。
4:售后部：提高顾客满意度，解决顾客投诉及不满，退换货事宜稽查；缺货产品调货，售后服务跟踪回访等。
5:设计部：新品拍照、上架，店铺形象设计、产品标识包装设计。产品网页描述设计，网店整体效果的装修，以及配合各个活动的广告宣传设计工作.时刻检查并及时纠正出错页面,重大问题及时上报。
6:市场部：对公司营销渠道以及客户资源的积累负重要责任，以公司的企业文化为背景，不断提升公司的品牌效应；负责公司淘宝品牌商城整体的活动策划、产品推广。分析市场，关注竞争对手，深入了解瑜伽市场，对销售什么产品有独到的见解，可以预测什么产品能够创造好的销售业绩。

招聘岗位描述：

淘宝店-客服专员（客服）
岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；

岗位2
淘宝店-客服专员（售后）
岗位描述：
1、对工作尽职尽责，热情接待客户，了解客户的售后需求及期望，为客户提供满意的售后服务；
2、保持礼仪、待客热情、诚恳、谈吐大方，维护公司形象并提高客户满意度；
3、利用聊天工具或电话定期回访客户，征求客户的意见，善于与客户沟通，提高顾客对公司的忠诚度；
4、熟练掌握专业技能，及时处理顾客投诉，最大限度的降低客户的投诉；
5、处理每日退换货事宜， 供货商的往来账目核对等。

薪资待遇：

客服部门员工的工资由“基本工资+绩效工资+奖金提成”组成。

团队平均收入标准在2000~3000元。另公司包食宿。

工作时间：

客服部门分为白班和晚班，按星期倒班。可申请调班。白班为早上8：30到下午6：00.晚班为下午3：00到晚上12：30.

有淘宝相关经验者优先录取，并可提供员工宿舍。

     武汉梧桐语科技有限公司，从事淘宝商城B2C电子商务。本公司主要经营瑜珈产品、母婴、运动系列时装等，目前拥有伊朵莲、伽美斯 2个专属瑜伽品牌。武汉地区淘宝商城排名前十，办公地点位于武汉江岸区后湖大道汉口城市广场商业圈，环境幽雅，交通便利。电子商务已经在我国迅速发展，成为目前年轻人的购物选择。公司有良好的发展潜力，在这里，员工可以系统的学习到电子商务的知识，得到良好的培训，欢迎有识之士加盟，一起为公司开创美好的未来！
     公司秉承“人才是公司的命脉”为宗旨，为员工提供广阔的发展空间，期待勤奋，进取的人才加盟。
人事QQ：2587170623
联系电话：027-82300500，18186405788电子邮件：2587170623@qq.com，
公司地址：武汉江岸区后湖大道汉口城市广场 A区1号楼