客服专员/助理(非技术)
湖北天伦房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-13
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作;
7、有播音基础优先。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作;
7、有播音基础优先。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
湖北天伦房地产开发有限公司成立于2002年11月,国家二级房地产开发资质企业,公司全资、控股公司总注册资本为24068万元。天伦地产秉承“追求卓越、崇尚诚信、注重服务、持续创新”的经营之道,以“天下为任,卓荦超伦”的核心价值观和“立足精品住宅开发,进军城市地标性商业地产”的企业发展战略,致力创建行业优质品牌和客户信赖的企业。公司成立以来,先后荣膺“武汉房地产优秀企业”“武汉房地产十大新锐企业”、“湖北省信誉建设示范单位”、湖北省工商行政管理局“守合同、重信用”等企业称号。
天伦地产成立至今在武汉市及周边地区已累计开发了近200万平方米的房地产项目:其中包括东湖高新区“天伦 华公馆”项目;湖北省潜江市的“天伦 湖滨领地”项目;武汉市江岸区后湖新城“天伦 二七嘉园(我的寓所)”和“天伦 美伦美舍”项目;武汉市青山区城核物业“天伦107公馆”项目;武昌火车站区域的复合式站前城市商业综合体“天伦 万金国际广场”项目,枣阳市西环一路“天伦 首府”项目等住宅及商业综合体项目。
天伦地产以,卓越品质,服务为先,诚信经营的行为树立优秀新兴企业的形象,为建立***的复合型地产企业而不断开启新的里程。
天伦地产成立至今在武汉市及周边地区已累计开发了近200万平方米的房地产项目:其中包括东湖高新区“天伦 华公馆”项目;湖北省潜江市的“天伦 湖滨领地”项目;武汉市江岸区后湖新城“天伦 二七嘉园(我的寓所)”和“天伦 美伦美舍”项目;武汉市青山区城核物业“天伦107公馆”项目;武昌火车站区域的复合式站前城市商业综合体“天伦 万金国际广场”项目,枣阳市西环一路“天伦 首府”项目等住宅及商业综合体项目。
天伦地产以,卓越品质,服务为先,诚信经营的行为树立优秀新兴企业的形象,为建立***的复合型地产企业而不断开启新的里程。
联系方式
- Email:3445527650@qq.com
- 公司地址:武昌火车站万金国际广场3楼物业管理部