武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1.利用公司提供在线平台解决企业客户的问题，让咨询企业客户了解公司的产品及服务。
2.认真记录处理问题的内容，准确区分问题类型，并及时为企业客户提供解决反馈。
3.对于用户的反馈的投诉可及时的安抚，主动为企业客户寻找投诉解决方法。
4.愿意为提高牛邦企业客户服务体验贡献自己的价值。
5.协助业务部门做好企业客户的各类服务执行类工作。
6.维护公司权益，提高企业客户满意度。
7.爱护所在团队，积极参加团队建设工作。

任职资格：
1.专科以上学历，财会、电子商务相关专业优先。
2.通过互联网+电话+邮件形式解决用户各类问题，具备较强的学习能力和良好的沟通能力，具有较强的中文口语及书写能力；
3.有互联网ToB服务工作经验优先，具备较强的工作沟通、协调能力，工作细致负责；
4.需熟悉OFFICE软件（Word、Excel和Foxmail等）；
5.开朗、乐观、善于沟通，具备良好的职业素养与职业道德，有责任心，敬业诚信、严谨务实。
6.坚韧，思维敏捷，具备良好的适应能力和承压能力,遇事冷静，考虑问题客观、全面。

岗位未来发展空间：
A）精英销售--接触高端企业客户、增长超越同龄人的见识、收入可观。
B）资深客服--收入更有竟争力、拥有强大的企业服务执行经验，成为顾问型人才。 举报 分享

上海牛邦网络科技有限公司创立于2014年，专注于为企业提供新媒体营销服务，帮助企业增加品牌曝光、获取精准用户。公司总部位于上海，在广州、武汉设有分部。自公司成立以来，我们已服务超过1000家企业，客户满意率超过99%。未来我们将继续以赤诚之心，通过新媒体营销方式为客户创造价值，与客户长期合作共赢。