武汉招聘

职责描述：
1、用户的Helpdesk支持，安装，调试，维护；
2、解决POS系统的外设、网络、应用软、硬件等技术故障；
3、配合项目主管实施服务，项目验收工作；

职位要求：
1、计算机及其相关专业，大专以上学历。
2、一年以上软硬件技术维护工作经验。
3、有一定的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料。
4、具餐饮业POS系统服务经验者佳。
5、具备一定的软件应用水平，熟悉Windows操作平台和SQL的管理、维护。
6、有钻研精神和较强的学习能力，具备良好的团队协作精神，有敬业精神。
7、工作认真负责，善于客户沟通和内部协调。

上海京朗网络科技有限公司系中新科技上海公司（Shanghai Csoftech）的全称。
中新科技是集软件开发、智能卡工程及零售POS系统专业服务外包为主营业务的高新技术企业。总公司于1999年成立于北京，伴随着中新科技的发展壮大，先后在上海、广州、武汉、南京等地设立了分公司和办事机构。并于2005年在原有上海办事处的基础上注册成立了上海京朗网络科技有限公司，着重于组建客服中心和发展专业POS系统服务的队伍。
上海京朗网络科技有限公司（以下简称上海京朗）立足于上海，除了致力于推广中新科技旗下的“美食广场智能卡收银管理系统”以及“连锁餐饮业管理系统”外，更将专业的POS系统外包服务作为重点发展方向。“客户至上，服务为本。专注技术，自主研发。诚信为先，真诚正直。团队合作，追求卓越。”这是上海京朗稳步前行的理念。
上海京朗拥有一支专业化的POS系统方面的IT顾问和服务团队，充分整合行业领先的核心技术和产品，始终将“客户满意”作为自己的经营理念，为客户提供满意的IT服务解决方案。这一切造就了上海京朗与客户一起快速成长，从而极大的推动了POS系统行业服务外包的发展，而这正是上海京朗的目标和责任，也是整个中新科技企业对客户一贯的承诺。
自2003年开始，上海京朗作为全球知名商用设备生产商WINCOR-NIXDORF德利多富Retail行业最大的售后服务商，已成功地承担起众多国内外多家知名零售企业（如：家乐福、百安居、宜家、乐购、Jusco、麦德龙、道达尔能源、中石油等）的POS系统服务工作。同总公司中新科技一样，上海京朗在餐饮连锁业也有着不俗的表现。大食代餐饮集团、DQ冰激淋、面包新语集团等诸多企业，都将上海京朗指定为唯一POS系统供应商与服务商。2009年初，中新科技在上海又与国际知名品牌Panasonic（松下中国）联手，成为其POS设备的授权销售商与指定服务合作伙伴。
侧重于POS系统IT专业服务领域的上海京朗紧跟发展时机，先后在这几年里成立了400呼叫中心、备件中心、二级维修中心以及远程支持中心。直至目前，已在全国40多个城市建立了服务站，随着业务的深入，全国性的、独立的服务体系在不断完善。
上海京朗的核心管理人员都有多年成功的IT服务和POS系统项目实施的经验，对于本国的商业文化、操作模式和行业标准有着深刻独到的见解，对中国未来IT产业的发展有着极强的信心。我们的多名资深经理及顾问都曾在IBM，Lenovo，NCR，HP任职多年，具有丰富的行业知识与强有力的IT技术管理背景。
上海京朗具有一套完整的服务流程、文档管理、技术知识数据库等等的创新高效的管理方法，并且拥有自主研发的在线服务管理平台，可以极大地提高团队的工作效率和服务质量。上海京朗众多成功的项目经验验证并更加完善了客户服务管理方法，并以其出众的服务质量在客户群中赢得了一致的口碑与源源不断的合作机会。
上海京朗现在拥有超过200名专业工程师常驻在服务第一线，同时公司也向他们提供了优良的工作环境，培训机会和职业发展空间。此外，上海京朗还制定了一套严格的服务指导方针，员工均具备了较高的基本的职业素质和技术水平，从而从整体上优化了服务质量，提高对技术问题的分析和解决能力，大大提升客户对服务的满意程度。
上海京朗愿意为更多具有创造力、敬业精神的专业人才提供更多的就业机会。期待你的加盟，成为我们中的一员！