高级售后服务工程师
湖北迪耐斯通达排放处理系统有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:十堰
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
售后应用工程师岗位职责
1、完善并按客户要求签署质保协议及售后服务手册;
2、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
4、负责对售后服务人员及客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
5、负责对售后专用工具的维护;
6、售后实效分析统计,持续改进。
售后应用工程师岗位基本要求
1、有3年以上相关专业工作经验;
2、本科及以上学历
3、助理及以上专业技术职称
4、具备英语沟通能力者优先
售后应用工程师岗位基本技能
1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法;
2、具备团队协作能力、沟通协调能力;
3、待人诚实可信,具有亲和力,优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;
4、有较强的客户服务意识,有耐心;
5、适应长期出差,并能承受较强的工作压力。
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售后应用工程师岗位职责
1、完善并按客户要求签署质保协议及售后服务手册;
2、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
4、负责对售后服务人员及客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
5、负责对售后专用工具的维护;
6、售后实效分析统计,持续改进。
售后应用工程师岗位基本要求
1、有3年以上相关专业工作经验;
2、本科及以上学历
3、助理及以上专业技术职称
4、具备英语沟通能力者优先
售后应用工程师岗位基本技能
1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法;
2、具备团队协作能力、沟通协调能力;
3、待人诚实可信,具有亲和力,优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;
4、有较强的客户服务意识,有耐心;
5、适应长期出差,并能承受较强的工作压力。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
湖北迪耐斯通达排放处理系统有限公司是万向通达股份公司和丹麦迪耐斯集团共同投资的合资公司,于2014年2月12日注册成立。公司投资总额为1900万美元,其中注册资本为800万美元,双方各出资50%。2017年5月正式量产,公司主要产品是商用车发动机后处理系统,包括净化消声器、尿素罐、喷射系统及电控单元。
合资公司位于湖北省十堰市东风大道118号万向通达工业园,厂房占地面积10800平方米。现有国五、国六发动机后处理系统净化消声器机器人焊接封装线和尿素罐总成装配检测线各一条,规划产能20万套/年。
合资公司位于湖北省十堰市东风大道118号万向通达工业园,厂房占地面积10800平方米。现有国五、国六发动机后处理系统净化消声器机器人焊接封装线和尿素罐总成装配检测线各一条,规划产能20万套/年。
联系方式
- 公司地址:地址:span沌阳大道108号