武汉招聘

岗位职责 ：

1. 整个淘宝网后台的在线电话客服；

2. 淘宝网的买家以及卖家客户反馈问题处理，投诉处理以及咨询等；

3. 只负责接听电话电话不打出任何一通电话；

技能要求：

1. 有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程。

2. 具有良好的人际沟通能力和亲和力，需要能应对和忍受客户刁难；

3. 计算机操作熟练，能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作。

福利待遇：

1、每天工作8小时，每星期工作5天休息2天；工作生活自由度高；

工作地点在昆山花桥靠近上海嘉定安亭。
2、基本工资加绩效奖金，有全勤奖，有能力者薪酬空间巨大；
3、提供社保五险一金；每个月有生日活动，提供住宿及餐贴。

注：工作地点在上海11号线终点处花桥国际商务城。

800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。

     成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是唯一一家在上海，昆山花桥，香港，台湾和大连拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

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