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淘宝客服

武汉精锐奋进商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.熟悉淘宝(天猫)交易流程,使用旺旺等工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
2.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品。
3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
4.及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。
5.帮助客户查询跟踪物流情况,及时有效的完成上级交给的其他工作;
任职资格:
1.执行力强!
2、中文输入速度50字/分钟以上;
3、熟悉淘宝流程,性格开朗,一定要好脾气,吃苦耐劳;
4、沟通应变能力强,善于学习,为人正直乐观,工作热情积极,有较强的责任心及团队合作意识

职能类别: 其他

关键字: 淘宝客服/售前客服

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公司介绍

  武汉精锐奋进商贸有限公司,是一家专业经营皮具的民营企业,公司成立于2010年,经营自主品牌高档皮具。旗下有自己的原创品牌“牛当家”,并经过天猫官方认证。
  牛当家(CattleBOSS)是中国时尚休闲皮带开创性品牌,早年为国内各大品牌商以及少数国际品牌商生产加工纯牛皮休闲皮带起家,经过18年的沉淀和积累后,有了独立的生产工厂和国内外***设计师团队,牛当家品牌开始进驻天猫平台。
  牛当家主要以服装配饰为主,忠于传统手工艺,生产纯牛皮材料的休闲腰带。截至2014年在天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、淘宝商城等拥有5家独立店铺,用户遍布全国各地,2014年一共用户数已达207万人。牛当家本着大胆新潮、极致玩味的设计理念,造就皮带界时尚之极的传统典范。

牛当家的发展历程
2010年入驻淘宝;2011年入驻天猫;2012年入驻京东;2013年入驻亚马逊及一号店京东。
2013年天猫皮带腰带类目前10甲;2015年天猫皮带腰带前8甲;湖北省的排名第二;武汉排名首列。

牛当家的未来:
牛当家以团队的力量,打造牛当家国内腰饰***。创建全体成员物质与精神的美满生活平台。
现邀有志于从事电商行业的您,以团队的力量,在风起云涌的互联网世界里,
打造出有社会价值的牛当家品牌。创建牛当家全体成员物质与精神的美满生活平台。

牛当家是一支年富有活力年轻的团队,如果您热爱淘宝行业、想加入牛当家,请带上您的简历主动联系我们,牛当家期待您的加入!

联系人:王小姐/马小姐
联系电话:027-59234800/QQ:562176450(马小姐)
牛当家大本营:武汉东湖高新区光谷大道303号光谷芯中心1期3号文轩楼302室

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市东湖高新区光谷大道303号(湖北经济学院附近)光谷芯中心1期3号(文轩楼)302