武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过Email，聊天工具（如kik，facebook等）解决客户在使用我司app中遇到的问题，包括问题定位，充值查询等

2、通过收集整理用户遇到的问题，向产品侧提出相应建议，闭环问题解决

3、通过与用户良好的沟通，提升用户在app store或google play上对我司产品的评分

任职要求：
1、全日制本科以上学历；
2、用户基本为海外用户，英语是工作语言，要求英语读写优秀，通过CET-6及以上

3、1年以上相关工作经验

优先条件：
1、理工专业背景，对互联网项目有一定认识
2、有游戏客服经验优先
3、使用各种移动应用顺畅，有过QA或测试工作经验

福利待遇：
1、月薪3-6k
2、五险一金，住房公积金缴纳比例10%
3、项目专项奖，年度奖金，涨薪、晋升快
4、年度全员带薪出国旅游
5、弹性工作，免费体检、扁平管理 举报 分享

公司简介：

武汉悦然心动网络科技股份有限公司成立于2012年5月，主营业务为移动社交工具类应用的开发和运营，面向海外市场，目前自主研发并上线的产品超过40余款，包括图片社交应用（Padview），和第三方个性化输入法（Fancykey）等。

公司成立伊始即获得著名天使投资人曾李青的投资，于2013年5月完成A轮融资，2016年1月20日成功登陆新三板，股票代码：835625。

公司代表产品：
Padview（app）：Padview是一款Instagram iPad浏览器，全球过千万用户的选择，98%用户来自海外。

基于Padview用户群，公司持续开发社交图片类的应用，均取得优异成绩。

FancyKey（app）：FancyKey是一款手机第三方输入法软件，面向欧美用户，iOS与Andriod累计下载量超千万。

基于Fancykey的用户群，公司持续开发个性化工具类Fancy系列产品，均取得优异成绩。