武汉招聘

职位描述：
职位描述：
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务；
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
3. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；
4. 维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
6. 上班时间13:30 – 22:30 能够接受领导的其他工作安排

职位要求：
1、有1年以上客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力.

薪金待遇：
1、提供住宿
2、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程；
3、丰富的企业文化活动，公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。 举报 分享

51Talk无忧英语（www.51talk.com），成立于2011年，并先后获得真格基金、顺为资本、DCM、红杉资本等数家国内外知名机构的投资。2015年9月，51Talk签约国际网坛巨星李娜成为其形象代言人。2016年6月，51Talk成功登陆美国纽交所，成为国内一家较早在美国上市的在线教育企业。
公司总部位于北京，分别在美国、菲律宾、上海、武汉等地设有分公司和办公地点。51Talk目前学员超过700万，大于业内第二名至第七名在线教育机构所有学员数量的总和，坐拥优质外教8000余名，是中国在线英语教育领导品牌，为用户提供全面提升英语综合应用能力的一站式解决方案。51Talk致力于为中国人提供全世界最优质的教育资源，旨在让每一个人都有能力对话世界。
此外，51Talk与多家业内的权威机构开展战略合作。2016年，51Talk无忧英语获得美国教育考试服务中心（ETS）官方批准，成为托福Primary （TOEFL Primary）和托福Junior（TOEFL Junior）双批准考点，在行业尚属先例。2015年，51Talk与外研社达成密切合作，共同打造一套科学的语言测评体系。同时，51Talk还与剑桥大学出版社在多维度达成战略合作。

企业愿景
成为受人尊敬的互联网教育企业
51Talk的企业愿景为“成为受人尊敬的互联网教育企业”。51Talk对自己的定位首先是一家教育企业、而非培训机构——教育的重心在人，关注的是个体人在长期学习过程中的全面成长和进步；培训重心在某个特定的目的和目标，关注的是短时之内形成工业化生产结果。相比于培训机构，我们有着更长远更有人文关怀的教育理想和梦想。

企业使命
让每个人有能力对话世界
传统教学方式从目的到方法上的缺陷、优质教育资源分布的不均衡，让许许多多想要使用英语改变自己人生的人们步履艰难。51Talk的使命，就是利用互联网技术，将优质教育资源带进千家万户，帮助我们的每一位客户有能力对话世界。