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售后客服(售后问题处理,不加班,做五休二,年终奖)

武汉乐信云服信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、接听400客户服务热线,为客户提供专业的操作指导及咨询工作;

2、及时跟进客户售后问题处理进度,并详细记录客户问题,做好反馈工作。

岗位要求:

1、普通话标准,有亲和力,具有良好的客服服务意识;

2、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度35字以上;

薪资:

薪资范围:2500-3500元/月;

上班时间:

早班:8:00—17:00 中班:9:00—18:00 晚班:14:00—21:00,做五休二,不加班

公司福利:
1、为员工购买社保--五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
2、年终奖金、工龄工资、年度免费体检、员工生日礼品、节日礼品或礼金(200元)、结婚礼金、生子礼金;
3、业务员每月都有不同形式的奖励:如团队目标奖、团队内个人排名奖励等等;
4、月度聚餐,季度内会适时组织团队活动(郊游、拓展或国内旅游)。
5、假期:法定节假日、带薪年假5天、带薪病假3个月,其它法律规定的假期(如婚假、产假、陪产假)等;
6、带薪培训:新员工提供5天带薪培训,入职后有一对一的老员工指导
7、员工从加入乐信云服开始,在职业发展不同的阶段,公司都会提供相配套的培训计划,帮助员工成长
透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。

尊重人才:任人唯贤、任贤使能、礼贤下士、谦恭下士、敬贤礼士

联系我们:

上班地址:武汉东湖高新开发区光谷大道54号国际企业中心创智楼4楼(整层)

联系人:曹小姐:027-51811903/15271843738 QQ:2778027268

武汉乐信云服欢迎您的加入!

应聘须知:
1、应聘人员可以通过邮件投递、网络投递的方式投递应聘资料。
2、邮件投递简历时,请务必按“姓名+应聘岗位”格式填写邮件主题。

请勿重复投递

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 售后客服 咨询热线 投诉处理 客服 400咨询 电话客服 呼叫中心 不加班 高绩效 年终奖

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公司介绍

武汉乐信云服信息技术有限公司的前身武汉乐到家网路科技有限公司自建成呼叫中心以来,9年内已服务超过千万客户,承接过各类知名品牌全国400客服中心,为众多知名企业提供集呼叫外包、大数据挖掘、产品设计、品牌包装、渠道运营、直销推广、营销增值 、物流配送等一体化的电子商务解决方案。如8848、E人E本、好记星、背背佳、学大教育、中国联通、岁美、小罐茶、菲特安等品牌,是华中地区专业的呼叫中心管理基地之一。乐信云服根据多年呼叫业务流程梳理而自主研发的客户CRM更为适用于现在市场的大数据管理和营销体系,借助先进的交互式数据分析、数据挖掘技术,实现了营销数据落地、信息收集、数据分析以及营销信息精准送达等流程全覆盖,全方位满足您的数据库营销、内容营销以及全媒体营销需求。我们有3000名高素质专业坐席、完善的业务流程、超万条日进线量以及创新大数据管理平台。配合成熟的运营管理制度,支持您迅速拓展营销业务。从众多品类产品成功营销服务案例中探索出成熟的运营服务思路。在市场需求洞察、用户精准定位、运营提升战略、品牌推广渠道方面可提供专业的解决方案。乐信云服将以卓越的创新能力、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的在CRM管理及客户联络中心外包领域具全球竞争力的标杆性企业。
愿景使命
愿景:致力于成为中国现代服务的领军企业
使命:帮助企业,回馈社会,拥抱未来,为国家现代服务业做出贡献
客户:乐信云服以客户为中心,通过高效服务为客户提供随需应变的产品与服务,从而实现客户与企业的共同进步。
员工权益:以正修身,以人为本。为员工谋发展,尊重员工个性与发展要求,提供完善的晋升管理机制。
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