武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝售前咨询,通过阿里旺旺与客户沟通、交流，解答客户提出的问题，最终促成成交；
2、配合售后人员以及同行处理好客户投诉，降低投诉率、提高客户满意度；
3、善沟通，表达能力强，有上进心，敬业爱岗。
任职要求：
1、性格活泼、开朗、热情，有上进心；
2、打字速度快，熟悉淘宝基本交易操作。
3、可独立处理简单的售后问题。
4、善于沟通，应变能力强，回答问题耐心、细心，工作积极主动。
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