客服专员/助理(非技术)
武汉弘义法律服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律
职位信息
- 发布日期:2017-01-15
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、全日制法律专业本科以上学历(不含成人自考、专升本);
2、有工作经验者优先;
3、对待工作认真细心,逻辑性强,有良好沟通能力;
4、处事灵活,能够合理运用逻辑分析统筹规划现有任务;
5、有很好的沟通能力,及时处理客户投诉问题。
6、做风严谨,具有良好的职业操守,协作精神和全局意识;
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行回访,建立良好的长期合作关系;
4、熟悉到访的每一个客户,对日常到访客户跟进,衔接好市场部和法务部工作;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
福利待遇:
1.基本工资+提成+大型节日补贴(端午、中秋、春节)+生日补贴+年终奖金+社保等;
2.按国家规定入职即签订劳动合同;
3. 临湖办公,公司设施齐全,全实木办公家具,公司设VIP接待室、多功能厅接待室、湖景休闲阳台、茶水间(净水器、微波炉、冰箱、餐桌)、室内观鱼潭、茶室、衣帽间、会议室以及多功能办公室;
4. 优秀者享受外出学习、参观考察、国内外旅游待遇;
5.提供较大的职业发展空间,实现自身价值。
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任职要求:
1、全日制法律专业本科以上学历(不含成人自考、专升本);
2、有工作经验者优先;
3、对待工作认真细心,逻辑性强,有良好沟通能力;
4、处事灵活,能够合理运用逻辑分析统筹规划现有任务;
5、有很好的沟通能力,及时处理客户投诉问题。
6、做风严谨,具有良好的职业操守,协作精神和全局意识;
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行回访,建立良好的长期合作关系;
4、熟悉到访的每一个客户,对日常到访客户跟进,衔接好市场部和法务部工作;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
福利待遇:
1.基本工资+提成+大型节日补贴(端午、中秋、春节)+生日补贴+年终奖金+社保等;
2.按国家规定入职即签订劳动合同;
3. 临湖办公,公司设施齐全,全实木办公家具,公司设VIP接待室、多功能厅接待室、湖景休闲阳台、茶水间(净水器、微波炉、冰箱、餐桌)、室内观鱼潭、茶室、衣帽间、会议室以及多功能办公室;
4. 优秀者享受外出学习、参观考察、国内外旅游待遇;
5.提供较大的职业发展空间,实现自身价值。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服(五险 双休)
公司介绍
武汉弘义法律服务有限公司由知名高校法学教授和资深律师发起成立,是一家法律专业人士荟萃的法律服务机构。公司坐落于武汉金融一条街黄金商务地段汉口万豪国际大厦,临靠西北湖,办公环境优越。
弘义业务范围涵盖企业法律顾问法律服务、知识产权法律服务、银行金融法律服务、房地产法律服务、建筑工程法律服务、刑事法律服务、政府法律服务、国内仲裁服务、公益法律服务、其他民商事争议解决法律服务以及案件执行法律服务等方面。
弘义在发展中坚持以人为本的人才观, 逐步形成了由专业律师人才、专业市场人才、专业管理人才组成的人才队伍,其中本科以上学历的占100%,硕士研究生及以上的占36.5%。武汉大学、中南财经政法大学、长江大学等高校硕士毕业资深律师、知名法学教授、专家型退休法官担任专业法律顾问。专业的人才队伍保障为客户提供个性化定制服务。
弘义团队充分发挥全方位集约式法律服务的独特优势,采用诉讼可视化、模拟法庭、大数据报告等高科技方法提供法律服务。弘义团队多次为国家及湖北全省特别是武汉地区的重点龙头企业提供优质专项法律服务,获得客户的广泛赞誉。弘义人坚信只要我们和客户精诚合作,服务好我们的客户,必将继续实现与客户的共赢。
弘义之道,止于至善。展望未来的岁月,我们期待与您一道共同分享胜利的喜悦,阔步前行的弘义人将用激情和智慧创造更加辉煌的未来!
弘义业务范围涵盖企业法律顾问法律服务、知识产权法律服务、银行金融法律服务、房地产法律服务、建筑工程法律服务、刑事法律服务、政府法律服务、国内仲裁服务、公益法律服务、其他民商事争议解决法律服务以及案件执行法律服务等方面。
弘义在发展中坚持以人为本的人才观, 逐步形成了由专业律师人才、专业市场人才、专业管理人才组成的人才队伍,其中本科以上学历的占100%,硕士研究生及以上的占36.5%。武汉大学、中南财经政法大学、长江大学等高校硕士毕业资深律师、知名法学教授、专家型退休法官担任专业法律顾问。专业的人才队伍保障为客户提供个性化定制服务。
弘义团队充分发挥全方位集约式法律服务的独特优势,采用诉讼可视化、模拟法庭、大数据报告等高科技方法提供法律服务。弘义团队多次为国家及湖北全省特别是武汉地区的重点龙头企业提供优质专项法律服务,获得客户的广泛赞誉。弘义人坚信只要我们和客户精诚合作,服务好我们的客户,必将继续实现与客户的共赢。
弘义之道,止于至善。展望未来的岁月,我们期待与您一道共同分享胜利的喜悦,阔步前行的弘义人将用激情和智慧创造更加辉煌的未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:西北湖路万豪国际丘比特座30楼