武汉招聘

职位描述：

岗位职责

1、负责与会员用户沟通，处理咨询，查询，投诉类问题；

2、用户信息的收集和整理，并根据需求进行维度分析；
3、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题；

4、与客户保持联系，了解最新的需求；

5、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象；
6、确认订单的存货情况，及时通知物流部发货或下达生产订单；
7、熟悉office软件，进行相关的数据统计、分析汇总；


任职资格

1、中专以上学历，普通话标准，嗓音甜美、亲和力强；

2、熟悉电商类网站管理后台，有网站客服经验优先；
3、具备良好的学习能力和应变能力较强，熟悉office办公软件；
4、语言表达能力强，良好的客户沟通能力，做好客户与公司之间的桥梁沟通作用，有服务意识；
5、责任心强、工作认真、细心，良好的团队合作意识。

福利待遇按国家有关规定办理。

凡外地人员在我公司面试成功并成为公司正式一员者，可凭车票在财务部报销。

看到本公司招聘计划,觉得较符合你的职涯规划

请投简历至邮箱:hr@1zhucai.com等待面试通知。

联系电话：0719-8525223

举报 分享

   湖北焕赫新材料科技有限公司，简称焕赫科技，是一家以工业互联网服务为基础业务的高新技术企业。当前国家正在进行供给侧结构性改革，力推“互联网+”行动计划。公司积极响应政府号召，率先在铸造行业自主研发了功能完善的专业化铸造材料网上交易平台——1铸材（www.1zhucai.com），充分发挥电子商务拓市场、促消费、带就业、稳增长的作用，做工业化和信息化融合的排头兵。
   1铸材以变革铸材行业模式、推动行业转型升级为愿景，为铸材生产企业、经销商、铸造企业提供全方位保姆式服务。秉承 “做品全、质好、价优的铸造材料交易平台”的理念，立志打造全国最大的专业铸材电商平台。
   公司聚集了一大批来自上海、深圳、武汉的互联网技术人才，形成了最专业的技术研发和电商团队。公司还拥有工业化经验丰富的管理团队，现代高效的客服中心，能打硬仗的营销团队。借助自身不断创新，整合先进技术，立足细分市场，专注于铸材B2B电商，迅速形成了辐射湖北的营销服务网络。成立伊始即获得了省内数十家大中型铸造企业的鼎力支持，广大中小铸造企业更是积极响应，对公司的运营模式和前景均高度认同。公司力争1年后交易额突破50亿元，用两到三年的时间实现年交易额100亿元。