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客服主管(非技术)

珠海经济特区伟思有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-06
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
职位职责:
1、 负责产品的售后服务工作,问题的解答与跟进;
2、 对客户满意度及忠诚度进行跟进,并提出调整方案;
3、 在CRM中对客户关系管理体系进行有效整合;
职位要求:
1、计算机或相关专业,大专以上学历,有IT业、网站服务工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具有极强的责任心,工作积极主动,良好的团队协作能力;
5、对计算机软、硬件知识,排除常规操作问题熟悉者优先;

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服主管 客服主任 客户服务主任

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公司介绍

珠海经济特区伟思有限公司(以下简称伟思)于1999年即全面进入信息安全领域,多年来专注于信息安全技术开发,尤其着重研究网络之间的安全接入、安全隔离、安全交换技术,经过长期坚持不懈的专注发展,目前已成为我国信息安全方面的骨干企业之一。
伟思是国家认定的高新技术企业、生产科技型企业。曾两次承担国家863计划信息安全技术课题、多次被列入国家发改委国家信息安全专项产业化项目以及承担广东省现代信息服务业发展专项资金项目。
迄今为止,伟思已经自主开发了可信边界数据安全交换平台、跨网数据统一安全交换管理平台、安全隔离与信息交换系统、视频专用安全隔离与信息交换系统、安全隔离与信息单向导入系统、工业安全隔离与信息交换系统等六大系列数十个型号具有国际领先技术的信息安全产品。为上海世博会、广州亚运会及厦门金砖国家会议的信息安全保障做出了贡献并受到了表彰,已成为我国信息安全领域的知名民族品牌。
伟思以维护国家网络信息安全为终身奋斗目标,凭着领先的隔离核心技术、完善的产品体系和优质的个性化应用解决方案,在党政机关、军队、航天军工、金融、电信、能源、传媒、医疗、教育、大型企业等行业中的用户已累计超过上万家。伟思更凭借优异的硬件与软件实力走出国门,成为了海外客户的优质供应商,多次出口到东南亚国家、韩国、中国香港和中国澳门等国家和地区。
作为专业的信息安全厂商,伟思立志以尖端的信息安全技术,为互联网用户创造一个日益安全的网络环境,为我国的信息安全事业做出应有的贡献,伟思将推动和运用现代尖端科技去创造更美好的未来!

联系方式

  • 公司地址:深圳市SOHO办公