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售后服务专员

武汉嘉信激光有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-01-01
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理已合作客户电话、qq消息、邮件信息,能够及时回复客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行相应的流程培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理,并跟踪进展直至解决;
4、让客户满意服务内容,达到最好的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训,此岗位不涉及销售。

任职资格:
1、专科以上学历,具备一定的沟通能力,能迅速解决问题;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、具备“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,具有自我调节的能力;
5、普通话标准、流利,反应灵敏;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

【福利待遇】五险、全勤奖金、节日福利、绩效奖金、专业培训、员工旅游。
【培训政策】公司内部有丰富的培训。表现优秀者,公司提供带薪外派培训。
【工作时间】周一至周五,8小时工作制,每周工作40小时,无倒班、夜班
【休假制度】双休,节假日均按国家法定休息
【工作地点】武汉市光谷藏龙岛杨桥湖大道 <恒瑞创智天地>5号楼B座一层 (湖北经济学院正对面)
【乘车路线】(1) 光谷广场乘758/718至“杨桥湖大道藏龙大道口”站下车即到。
(2)光谷广场乘755/732至“藏龙大道杨桥湖大道口”站下车即到。
【联系人】人力资源部
【电 话】027-86784166
【邮 箱】hr_jiaxinlaser@hotmail.com

网站:www.perfectlaser.net(英文站); www.jxlaser.com(中文站)
宣传片:http://www.perfect-laser.com/about.asp?Pid=1&Cid=10
感谢您对本公司的关注!我们会认真审阅您的简历。如果在两周内未收到任何消息,则您的简历会自动留入我们的人才库,如果您确定是这个职位的合适人选,

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 行政 售后专员 售后客服 行政助理 售后助理 技术助理

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公司介绍

        武汉嘉信激光有限公司是专业从事激光标记及激光成套设备的研发和销售的技术企业。致力于为客户提供全面完整系统的标识、标记、加工解决方案。

        嘉信激光主导系列产品分为标记设备和加工设备,标记设备包括:激光打标机、气动打标机、油墨喷码机、标牌压印机等;加工设备包括:激光雕刻机、激光焊接机、激光切割机、等离子切割机、机械雕刻机等,共10个系列,100余款机型。为客户提供个性化的产品和服务具有显著优势。嘉信产品以优良的品质,专业的服务,赢得了国内外各行业用户的赞誉,不仅在国内销售处于当先地位,更是风糜全球180多个国家和地区。产品远销美国、德国、意大利、韩国、新加坡、波兰、土尔其、马来西亚、印度、巴西、瑞典、沙特、叙利亚等国。

       嘉信公司汇聚了相关专业的人才和技术,拥有一支专业化,国际化的人才队伍。从软件设计开发,到硬件设计,系统检测,技术服务均由专业技术人员完成。分别在长春和武汉建立了两个研发基地,并与国内外科研机构,高等院校紧密合作,多项核心技术成果和技术指标处于国际水平。公司坚持以市场为导向,不断满足客户需求,致力于科技产品化,产品市场化,将科技与产品结合,为客户提供良好的技术服务和物超所值的产品。

       “卓越品质,服务全球”。全体嘉信人正以饱满的热情,不断进取,用行动诠释这一理念。实施的全球销售战略,国际化采购战略,国际技术平台战略,为公司构建了坚实的发展平台。我们将继续以开放的心态,愿与国内外企业携手共进,高瞻远瞩,共创美好未来。

我们热诚的欢迎您加入嘉信激光团队,共创辉煌!

工作地点:武汉光谷藏龙岛恒瑞创智科技园5栋B座一楼
乘车路线:
(1) 光谷广场乘758/718至“杨桥湖大道藏龙大道口”站下车即到。
(2)光谷广场乘755/732至“藏龙大道杨桥湖大道口”站下车即到。
联系人:人力资源部
邮 箱:hr@whjxl.com

联系方式

  • Email:hr@whjxl.com
  • 公司地址:武汉光谷藏龙岛恒瑞创智科技园5栋B座一楼 (邮编:430000)
  • 联系人:人力资源部