T网络语音客服
武汉华隆供应链管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作内容:
1.通过yy,旺旺等语音交流方式来解答客户的售后咨询;
2.正确地按照程序操作,包括投诉管理流程、订单处理流程、数据录入要求,汇总客户反馈的意见和建议;
3. 负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作;
4. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
5.主管安排其他临时工作;
任职要求:
1.口头表达能力较好,普通话良好,口齿清晰;
2. 反应机敏灵活,思路清晰;
3.具有强烈的客服意识,具备出色的沟通能力和文字表达能力;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4.能够承担较大的工作压力;
5.熟练使用电脑(Windows, MS Office等常用软件);
6.打字速度不低于45字/分钟;
7. 大专及以上学历。
薪资体系:
如有意向可直接电话无责底薪2350+车饭贴(350)+绩效奖金+晚班津贴(15元一次),月均薪4K左右。
上班时间:早班9---6 晚班9.00---22.00
联系人:唐主管(13343451256)联系或者通过手机号码加微信咨询,也可投递简历到指定邮箱。
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工作内容:
1.通过yy,旺旺等语音交流方式来解答客户的售后咨询;
2.正确地按照程序操作,包括投诉管理流程、订单处理流程、数据录入要求,汇总客户反馈的意见和建议;
3. 负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作;
4. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
5.主管安排其他临时工作;
任职要求:
1.口头表达能力较好,普通话良好,口齿清晰;
2. 反应机敏灵活,思路清晰;
3.具有强烈的客服意识,具备出色的沟通能力和文字表达能力;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4.能够承担较大的工作压力;
5.熟练使用电脑(Windows, MS Office等常用软件);
6.打字速度不低于45字/分钟;
7. 大专及以上学历。
薪资体系:
如有意向可直接电话无责底薪2350+车饭贴(350)+绩效奖金+晚班津贴(15元一次),月均薪4K左右。
上班时间:早班9---6 晚班9.00---22.00
联系人:唐主管(13343451256)联系或者通过手机号码加微信咨询,也可投递简历到指定邮箱。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
武汉华隆供应链管理有限公司是华隆系旗下企业之一,属国家工商行政管理局审批,湖北省商务厅核发的具备进出口贸易资质以及国家一级货运代理许可的企业,资源整合型的全球供应链解决方案服务商,集国际海运,空运,陆运,铁运物流,保税仓储物流,国际贸易于一体,提供从贸易采购--物流运输—销售终端的全方位供应链服务。公司自有进出口贸易资质,依托海外代理的强大支持,不但能为客户选定产品方向,更能为客户提升议价能力。同时能为客户设计最科学、高效、便捷和节省的国际物流、仓储、工程物流等的物流方案及其专业的管理服务,提供并解读最新的相关政策,使客户利益***化,国内外海关手续合理化,物流方案最优化。 公司官网:*********************
联系方式
- Email:2784640497@qq.com
- 公司地址:青年路558号武汉天街1栋