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前台客服主管

武汉红人实业集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-01-01
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
一、职责描述
1、严格按照公司文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
2、严格执行《前台接待服务规范》,以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客,树立物业服务中心窗口的良好形象;
3、负责首层公共区域巡视和维护大堂良好秩序,对于处理不了的事件及时上报;
4、掌握项目业主的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;
5、热情接待物业服务中心办公区来访住户,并为其办理或协调相关事宜;
6、负责文件的打印、收发、记录和业主档案的整理、存档工作;
7、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;
8、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格
1、22-30岁,身高165cm以上,形象气质佳;
2、全日制大专及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业优先;
3、有较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧;
4、有1-3年以上大中型企业物业管理工作经验优先考虑。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

     武汉红人实业集团股份有限公司是一家以服饰生产、房地产开发为主体,集金融、贸易、物业管理、大型专业市场、客运汽车出租、教育于一体的多元化民营企业集团。下属“武汉红人服饰(国际)有限公司”、“武汉市中联房地产开发有限公司”等七家子公司及一所学校。 “武汉红人(国际)服饰有限公司” 连续九年(2003—2011)蝉联“全国服装行业双百强(销售、利润)企业”称号,红人牌羊绒大衣获得“中国名牌”称号。集团连续多年被评为“武汉市百强企业”、“湖北省重信用、守合同企业”。
   公司将继续坚持以市场为导向,以创新为动力,以品牌经营为核心,将公司建设成为技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先,具有较强国际竞争力、可持续发展的现代化企业。用3-5年的时间将红人集团带进中国民营企业500强,真正实现打造百年品牌、永铸红人辉煌的宏伟目标。公司现有员工3000多名,平均年龄35岁,是一只充满活力的年轻队伍。集团董事长黄辉先生荣获***雇主、2007中国年度经济人物。


联系方式

  • Email:hryuan@126.com
  • 公司地址:上班地址:新华路468号CFD时代财富中心