国际机票预定操作员
武汉天河联盟商务服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：航天/航空
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话
英语 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 票务/订房服务
职位描述
国际机票预定员
1、负责国际机票预订业.
2、完全掌握业务知识及操作流畅，独立处理国际查询，报价，预定，改签，退票等预订业务。
3、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整和准确。
4、完全掌握操作流程
1、高中以上学历，二年以上经验，熟悉各大航空公司销售手册和各类文件, 熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务；
2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，国际机票操作经验； 熟悉各航空公司退改签规定；
3、熟练使用eterm系统
4。具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，善于协调和维护客户关系； 普通话标准，具备良好的客户沟通能力及客户服务意识；工作积极主动，团队合作意识强。
3、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整和准确。
4、完全掌握操作流程
1、高中以上学历，二年以上经验，熟悉各大航空公司销售手册和各类文件, 熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务；
2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，国际机票操作经验； 熟悉各航空公司退改签规定；
3、熟练使用eterm系统
4。具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，善于协调和维护客户关系； 普通话标准，具备良好的客户沟通能力及客户服务意识；工作积极主动，团队合作意识强。
电话：027-88606060 武汉市武昌区中南中建广场C座13G室
公司介绍
武汉天河联盟商务服务有限公司，是集机票销售，酒店预定，旅游组团与一体的综合网上销售公司，武汉天河联盟商务服务有限公司是由公司自主经营和开发的商务旅行公司,公司提供全面的商务出行资讯及自由行产品预订和咨询服务，为出国商务人士及自由行提供丰富的资讯平台，整合各家航空公司的优势资源，给客户提供便利实惠品质的服务。我们的服务范围：国内/国际机票的查询及预订，商务旅游的安排。本公司本着以人为本的经营理念，着实打造一个经营空间，现招聘伯乐千里马，希望有志的朋友加入到本公司，实现自己的梦想！
