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客服专员

武汉小卡易联科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-4500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、岗位要求:
1、 无锡本地户籍,大专或以上学历,年龄22~38岁。
2、 够熟练操作电脑设备及使用相关office软件;能用普通话与客户进行沟通;有良好的营销/沟通/协调能力,具有独当一面工作能力;
3、 能自觉保障和维护公司的良好形象及利益;责任心强,仔细耐心,良好的团队协作能力,公关危机处理等。

二、岗位职责:
1、 窗口服务(交通卡相关业务,售卡、充值、咨询等);
2、协助网点班长做好相关物品的信用管理,做好出库与入库手续;
3、熟练掌握各项业务操作流程,及时完成各项销售指标;
4、服从部门工作安排,遵守执行排班、考勤、协助做好绩效考核;
5、协助做好网点的升级事件处理,做好客户服务督察、接待投诉的配合工作;
6、网点日常数据的跟踪、落实、分析、统计;
7、协助做好各类台账、案例的记录工作;
8、做好与客服部就相关活动在网点推广的对接事宜;
9、完成领导交办的其他工作。

三、工作地点及时间:
工作地点:无锡三阳地铁站
工作时间:早班8:00-17:00中班12:00-21:00,做二休一,年中无休 。

联系人:王经理13665197558
邮箱:whxkyl@163.com

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    武汉小卡易联科技有限公司是一家目标为,紧紧围绕城市一卡通高端异形卡为细分市场,依托DIY卡定制平台,将用户、城市一卡通、智能卡供应商进行以互联网的模式提供多样化服务,最终实现产品+DIY定制平台+互联网的增值服务商。
    我们的团队来自五湖四海,为了一个共同的梦想走到一起,我们虽有不同的性格、教育背景和工作经历,但都有一个共同点:热爱互联网、热衷于智能产品。 在这里我们优势互补,在这里,没有曲高和寡,只有产品、技术知音。在这里,有一群产品疯子和技术达人等待你的加入!
     福利:五险一金年底双薪餐补话补交通补助加班补助带薪年假领导nice
    (注:公司上班时间9:00-17:30,单休制) 欢迎各位小伙伴,投递简历至公司。 邮箱:whxkyl@163.com

联系方式

  • Email:whxkyl@163.com
  • 公司地址:上班地址:光谷大道62号光谷总部国际2号楼907