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天猫客服

广州市蕊蝶皮具有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、通过在线聊天工具,回复客人咨询问题(天猫、京东、C店、苏宁易购);
2、订单信息的确认,如收获地址确认,金额核对,物流选择,快递跟踪跟踪客人物流信息,如有异常联系快递公司查询;
3、统计每日销售情况发送给相关人员;
4、开发及维系客户,统计及总结客户信息;
5、上级交办的其它事项,按照事项来执行。
任职要求:
1、中专及以上学历,电子商务类专业优先考虑,1年以上工作经验优先考虑;
2、善于客户识别 良好的销售技巧,话术技巧及服务意识,善于统计客户喜好,主动推荐产品;
3、 非常熟悉网上购物流程,及天猫,京东等平台规则;
4、 熟练运用相关办公软件和系统;
5、形象良好,普通话优秀的人员可参与内部网红培训。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 天猫 客服 淘宝 京东 C店

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公司介绍

蕊蝶集团创建于1997年,集研研发、生产、销售于一体的自主创新能力的现代创意型品牌公司。旗下bampo(半坡饰族)品牌已入驻全球知名手袋箱包博物馆的中国品牌。设计上斩获了“德国红点-中国好设计”荣誉大奖,佛罗伦萨设计周”创意设计奖”。同时半坡也是“大英博物馆指定创意衍生合作品牌”、“中国国家博物馆指定创意衍生合作品牌”。2018年半坡饰族入选中国文化和旅游部“出口企业名录”, 2019年入选中国文化和旅游部“文化中国礼”代表中国文化和中国设计走向世界,让世界看见中国之美。
bampo (半坡饰族)首先在手袋行业提出了原创艺术手袋的设计概念,目前在中国开设了 300多家艺术手袋馆,为现代女性带来彰显生活品味的东方时尚艺术手袋,被誉为中国原创艺术手袋高端品牌。 历经数十余载品牌运营,逐步拓展到不同的产品品类,为追求独特自我价值的女性消费者,打造原创特色的艺术时尚精品。

我们是20多年的品牌企业,我们是入驻世界知名手袋博物馆的知名中国品牌。
我们以文化为基础,以原创为核心,提倡让艺术走进生活,让生活变得更美。
我们找人啦,期待你的加入,和我们一起“创造美,传播美”。

联系方式

  • Email:1614901087@qq.com
  • 公司地址:广州市白云区鹤龙街道黄边村设计之都B1栋7层(黄边地铁A出口)