日语翻译&电话、邮件客服主管
武汉市潺力电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-18
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:日语 精通 英语 精通
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:日语翻译
职位描述
职位描述:
1)、对每天的邮件进行跟踪督导,运用日式的思维规范邮件对应流程及细节,完善回信模板并且每天问题汇总反馈;
2)、负责公司电话的接听,通过电话与客人进行沟通协助问题的解决;从电话接听流程、细节、话术各方面提升公司的电话服务对应水平;
3)、中差评管理,通过积极有效的处理达到客人满意并修改评价;
4)、协助主管做好产品资料编译、推广运营、产品开发工作;
5)、上级安排的其它事宜;
6)、上班地点:浙江省义乌市。
任职要求:
1)、日语本科一级,善于沟通,热受日本文化,认同日式服务理念、耐心、细致、极致;
2)、口语纯正,达native speaker水平者优先;
3)、日本相关学习工作二年以上经验并且最好是客服工作经验、精通日本文化,熟悉日本社会地理、风俗、人文、礼节各个细节,能够用日本化的思维和方式进行沟通和解决问题;
4)、单休,提供公寓式宿舍;上班时间:8.30-12;13:00-17.30;
5)、条件不符者勿投,待遇相商
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1)、对每天的邮件进行跟踪督导,运用日式的思维规范邮件对应流程及细节,完善回信模板并且每天问题汇总反馈;
2)、负责公司电话的接听,通过电话与客人进行沟通协助问题的解决;从电话接听流程、细节、话术各方面提升公司的电话服务对应水平;
3)、中差评管理,通过积极有效的处理达到客人满意并修改评价;
4)、协助主管做好产品资料编译、推广运营、产品开发工作;
5)、上级安排的其它事宜;
6)、上班地点:浙江省义乌市。
任职要求:
1)、日语本科一级,善于沟通,热受日本文化,认同日式服务理念、耐心、细致、极致;
2)、口语纯正,达native speaker水平者优先;
3)、日本相关学习工作二年以上经验并且最好是客服工作经验、精通日本文化,熟悉日本社会地理、风俗、人文、礼节各个细节,能够用日本化的思维和方式进行沟通和解决问题;
4)、单休,提供公寓式宿舍;上班时间:8.30-12;13:00-17.30;
5)、条件不符者勿投,待遇相商
职能类别: 日语翻译
关键字: 日语 翻译
公司介绍
潺力电子商务,秉承M2C销售模式,致力于中国质造对日电商一体化解决方案,助力中国品牌全面开拓日本市场;公司专注日本电商六余载,拥有乐天、YAHOO、DENA等各大电商平台店铺数十家,在烟台、武汉、义乌设有三家运营中心,并在日本歧阜设有近2000平米海外仓储基地,对外提供:中国品牌日本代理销售、日本网店代运营、日本商标代注册,歧阜仓货物代收发等相关业务!
团队是相同价值观的聚集体,互联网社会需要的是合作和分享,每一个人都是项目的合伙人,把公司当成一个资源平台,让你有更高的起点成长打拼,相信每个人都会有进步和收获;成功源于专注和努力,欢迎有识之士加盟,共创你我美好明天!!!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:北苑街道稠山二区31幢2单元301