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服务工程师(实习)

上海华燕房盟网络科技股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2016-12-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、上门现场安装产品、指导客户使用;
2、产品的现场调试、服务等;
3、产品使用现场用户答疑(解答客户关于产品使用的疑问);
4、产品故障的现场排除处理;
5、施工完成后独立完成整机功能测试(遵照公司提供的测试大纲和测试内容提交测试报告)
6、处置产品使用故障,按照公司要求对产品进行日常维护和售后服务工作

任职要求
1、电子电器相关专业中专以上学历;
2、逐步熟悉家庭网络的安装、搭建和调试,能解决基本的网络配置问题。
3、具有良好的书面、口语表达能力;
4、具备与客户交流的技巧,与人协调交流能力强,沟通用语礼貌;
5、讲究卫生,无不良嗜好,无违法违纪记录,上岗期间着装整洁;
6、诚实守信,守时,严格遵守与用户约定;
8、工作做到热情诚恳,积极主动,服务周到,及时处理或反馈客户提出的需求;
9、合理安排工作计划,确保在规定时限内完成工作内容;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

上海华燕房盟网络科技股份有限公司诚聘