武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
（一）负责处理质量投诉事件
1.负责接听、处理客户质量投诉电话，并做好详细记录，形成文档；
2.负责解答客户提出的各种疑问
3. 负责对售后维修、调试的指导；
4.负责重大突发事件的全程处理与跟进，前及时知会相关部门和上报上级领导；
5.对每月的投诉处理进行分析，形成月总结。
（二）负责售后出差人员的管理
 1.负责对服务工程师在现场的一切正当所需进行配合、给予（例如材料补给）；
2. 负责对服务工程师在服务现场的工作进行跟踪、指导；
3. 负责对服务工程师的日程进行安排；
（三）有关售后服务的公司内、外沟通工作
1. 有关售后事宜的公司内部部门之间的沟通；
2. 有关售后事宜与外部销售员之间的沟通；
3. 有关售后事宜与客户之间的沟通、协调工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，自动化、通信工程、计算机专业；
2、对电力系统主网、配网的设备、电气仪表有较深刻的理解；
3、有相关客服岗位工作经验3年以上；
4、具备较强的沟通能力，积极的工作心态，能够承受工作压力；
5、实际福利面议。 举报 分享

珠海一多监测科技有限公司（原名：一多电气自动化有限公司），创立于2002年，致力本质安全科技，悉心耕耘于设备运行与环境状态监测与诊断领域。
一多监测经过十年的发展壮大，现已成为国家认定的“高新技术企业”、“生产科技型企业”、“双软企业”和“重点企业技术中心”，并拥有自主进出口权。公司现有员工三百多人，其中70%以上的人员具有学士学位，研发中心30%以上具有高级技术职称。
一多监测矢志科技创新，倾注企业资源于工业设备和运行现场环境状态监测的研究，铸就了一多在整个行业内佼佼者的地位，形成了以温度监测为基础，提供工业现场状态监测整体解决方案的核心能力。一多监测目前已拥有国内多项专利技术，填补了行业的技术空白。
一多监测坚持走自主研发与产学研相结合的道路，与国内知名院校和专家建立了长期产学研合作关系。这些知名院校包括中国香港中文大学、中国香港理工大学、北京理工大学、中国西安交通大学、华中科技大学、华北电力大学、重庆大学等。
一多监测的销售与服务网络遍及全国，产品与服务得到市场与客户的广泛认可。目前，已有数万台一多产品及上千套系统运行服务于电网、石油、化工、冶金、煤炭、交通、建筑等诸多行业的重大项目。
一多监测始终不忘企业作为社会公民的担当，积极主动承担社会责任，是广受尊重和最具员工幸福感的企业之一。
公司官网：**********************

※快乐生活
1、劳动保障：我们为员工提供完善的五险一金保障福利，特殊岗位补充购买商业保险；
2、员工假期：五天八小时工作制，员工享有国家规定的婚假、生育假、病假、带薪年休假；
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地址：广东省珠海市金鼎高新区科技九路8号
乘车路线:
1、乘3、10、66、68、K2路到“官塘”下车,打摩的5元即到。
2、乘3、10、66、68、K2路到“官塘”下车：
（1）转乘72A、3A路到“长园电力”站下车，按公交车行走的方向往前直走100米左右十字路口处，往左转200米***间公司。
（2）转乘K1路到“罗西尼”站下车，往回走100米到十字路口处，往右转100米左右即到。
0米到十字路口处，往右转100米左右即到。