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客服专员

黄石市笑看风云信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:黄石
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-12000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
    2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
    3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。
    4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
    5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或
通知相关部门领导,并记录于交接本上。
    6、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
    7、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。
    8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。
    9、要做到关心集体,努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有规章制度。

工作时间:上午9:00上班,一天八个小时 双休(按国家法定时间作息)

职业前景:良好的发展前景+年轻的发展团队+较多晋升机会+优雅的办公环境+优厚的福利待遇+无责任高底薪+高提成+高奖励......

社保福利:五险齐全(社保)法定假日、员工聚餐、每月KTV活动、旅游、年度奖车计划、晋升空间无限!

工作地点:黄石市(两到三年以后,根据公司的整体布局,武汉分公司运营稳定后,可申请在武汉工作)

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 网络客服

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公司介绍

    不仅仅是一份工作:一家人、一辈子、一件事!
    风云集团注册资金5000万,在深圳、上海(陆家嘴)、武汉、黄石等地均设有子公司。办公场地5000㎡,目前公司员工400余人,总部位于美丽的磁湖畔边,黄石市政府正对面的黄石广播电视大楼的16-21层,办公面积2500㎡,全力打造“资源+互联网+金融”模式。
    集团拥有国内一流的金融研究投资团队,以及全方位立体化的五星级专业服务,凭借与生俱来的金融专业基因,在金融服务领域取得了独占优势和长足进步以及高速发展的机会,迅速成为黄石市首屈一指的互联网金融服务公司。预计在2017年末,风云集团以及所属公司总人数规模将达到1000人。我们正致力于全力打造“资源+互联网+金融+服务”模式,为投资者提供资讯,搭建优质金融服务平台。基于集团的超前合理布局,得益于地方政府的大力支持,我们将拥有更为广阔的发展前景,预计三到五年内上市。
    风云集团福利待遇非常优厚,高提成更是拿到你手软!!!
    年终奖、生日会、水果、活动、聚餐、国内外旅游……各种福利享不停,还有房、车奖励等你来拿!成立两年已奖励6部车(凯迪拉克、帕萨特、迈锐宝)。
    良好的发展前景+年轻的发展团队+优雅的办公环境+优厚的福利待遇+无责任高底薪+高提成+高奖励......等您来拿!
    每月工资准时发放,人才推荐奖、年底奖金等完善的福利体系;五险齐全(社保)法定假日、员工聚餐、健身房、每月歌唱活动、旅游、年度奖车计划、晋升空间无限。
    集团网址:http://www.fengyunjt.com
    招聘专用电话:0714-6350008 15717233056
    招聘专用邮箱:3221662181@qq.com
    公司地址:黄石市下陆区团城山人民广场黄石广电大厦16-21层(市内搭乘5路、8路、11路、12路、13路、17路、18路、22路、25路、31路、33路公交车到人民广场下车即到)。

    集团微信公众号:风云金融集团

联系方式

  • Email:3221662181@qq.com
  • 公司地址:上班地址:黄石市团城山人民广场黄石广电大厦16-21层