武汉招聘

职位描述：
岗位描述：
1.能熟练操作中国电信省代系统及电信4G系统；
2.受理电信各类号卡类及套餐变更等业务；
3.为电话营销人员提供电信业务咨询，解答电话营销人员业务或服务异议，做好咨询服务工作；
4.做好各项工作交接手续（班次、档案、台帐的交接)；
5.及时做好各类营业日报表的统计及上报工作。

岗位要求：
1.掌握电脑基本操作；
2.熟悉电信资费政策；
3..掌握一定沟通技能，较强的客服意识；
4.具有电信前台客服经验或电信营业厅业务受理经验。

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