客服专员/助理（非技术）
武汉启元医药有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2016-12-06
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：1人
- 学历要求：本科
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
武汉启元医药有限公司是一家专注于为广大中小型零售药店及诊所等终端企业提供高附加值医药产品服务的流通企业。公司成立于2015年12月，位于九省通衢的美丽江城武汉市，是一家集新特药产品代理、品牌普药分销配送、OTC控销产品专业推广为一体的中型药品批发企业。公司注册资本2000万元，现有员工130多人。公司长期经营品种品规10000余种，现有经营办公面积近8000平米。公司下设：采购部、销售部、质管部、财务部、仓储部、行政部等部门。公司主要经营范围：中成药、生化药品、化学药制剂、抗生素制剂、化学原料药、抗生素原料药等批发，特殊商品（保健食品、婴幼儿配方乳粉）等批发，医疗器械（Ⅰ类、Ⅱ类）批发，预包装食品销售，日用百货、化妆品、消毒用品批发及零售。
联系方式
- 公司地址：七雄路海峡企业城一号厂房