武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有平台进行营销，让客户了解、认可并接受公司产品，达到最好的网络营销的效果；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

任职要求：
1、性格外向、反应敏捷、有亲和力，一定的表达能力和沟通能力；
2、勤奋敬业，责任心强，有客服经验人士优先；
3、有良好的销售服务意识，熟悉办公软件和网络工具

工资待遇
2200元+绩效工资+奖金+福利。综合工资：2500元-3500元左右
工作地点：武汉 举报 分享

武汉中教企业管理咨询有限公司是专业从事高端教育咨询、教育培训、学历教育、人才开发，高管培训、企业管理咨询，服务于国有企业、事业单位、金融业、500强企业人力资源开发培训的综合性教育培训服务机构。企业营业执照注册：420106000157142。是武汉大学高级工商管理硕士EMBA人才培养基地，作为湖北重点企业基层骨干培训计划办公室。负责湖北人力资源开发网运营工作。
      
      作为清华大学电子商务交易技术国家工程实验室武汉培训中心, 北京大学高级工商管理硕士EMBA人才工程湖北办事处,湖北省直事业单位湖北省促进企业发展中心战略合作单位。作为武汉大学高级工商管理硕士EMBA人才培养基地，作为湖北重点企业基层骨干培训计划办公室。
      在北京、上海、南京、西安、广州设立有办事处.被人民网、新华网、中国新闻网、湖北日报、长江商报、武汉晚报、网易新闻、新浪新闻、搜狐新闻、凤凰新闻网等全国100余家新闻媒体报道称赞。