武汉招聘

职位描述：
1、执行公司各项顾客服务流程，推动执行各项服务品质专案；
2、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
3、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象
4、接待顾客的咨询，处理顾客投诉意见；
5、培训顾服人员，提升人员服务力与专业力；
6、积极完成上级领导安排的其他事宜。

任职要求：
1、大专(含)以上学历，5年以上大型零售行业客服工作经验，3年以上客服主管工作经验。
2、具顾客服务相关工作经验及顾服管理流程、客诉处理事务经验；
3、个性主动积极乐观，具高度服务热诚及亲和力；
4、具抗压及协调沟通能力,.形象气质佳。 举报 分享

华商时代集团核心业务包括品牌策划、创意设计、招商运营、数字化管理及活动拓展。2021年将着力打造华商大都会（武汉客厅项目）、万国城项目、卓尔羊楼洞古镇项目、天津项目等，未来三年实现营业面积47万方。华商大都会位于武汉客厅商业规划区，项目总建筑面积10万方，项目定位为“智能商业零售平台”，建立“消费者、生产者、设计者、商场、商品”的开放型商业生态，成为全渠道零售商业领袖品牌，包含特壹美食博物馆、慕金文岸、史丹弗童乐园、华商有戏电影酒店、时代联华超市、7+1艺术品牌、少儿教育品牌等。